杭州吟彩芳菲與城業(yè)主 張先生：我這個房子從去年交了房，它就漏水。一直找物業(yè)，物業(yè)推開發(fā)商，開發(fā)商一直修到現(xiàn)在都沒修好。

記者：新房嗎？

杭州吟彩芳菲與城業(yè)主 張先生：新房。

記者：哪個位置漏水？

杭州吟彩芳菲與城業(yè)主 張先生：他說是衛(wèi)生間上面。

杭州吟彩芳菲與城業(yè)主 張先生：不知道是哪根管滴水，我們交了房之后，有十天半個月發(fā)現(xiàn)了之后，來找它，一直修到。

記者：那個管子是樓上的還是你的？

杭州吟彩芳菲與城業(yè)主 張先生：樓上的，應該是樓上下來的。

記者：你有沒有找過樓上？

杭州吟彩芳菲與城業(yè)主 張先生：樓上沒有，因為我找物業(yè)。

記者：您是開發(fā)商的人嗎？

泰興一建建設集團有限公司工作人員 小陳：我們是第三方。

記者：第三方，施工方嗎？

泰興一建建設集團有限公司工作人員 小陳：嗯。

記者：那施工方給他修一下不就好了？

泰興一建建設集團有限公司工作人員 小陳：這個要地產(chǎn)他們開發(fā)商。

杭州吟彩芳菲與城業(yè)主 張先生：你看我找物業(yè) 物業(yè)推到這。

記者：那開發(fā)商的聯(lián)系方式有嗎？

泰興一建建設集團有限公司工作人員 小陳：有，這個。

杭州吟彩芳菲與城小區(qū)客服中心 陳經(jīng)理：修肯定是施工單位修，你找的話肯定找我們開發(fā)商。

記者：那你跟他對接一下，小伙子，開發(fā)商的楊工跟你對接一下，他說是你們施工單位修。

泰興一建建設集團有限公司工作人員 小陳：喂。

杭州吟彩芳菲與城小區(qū)客服中心 陳經(jīng)理：哪里？

小陳：房修。

陳經(jīng)理：陳某是吧 ？

小陳：對。

陳經(jīng)理：他這個什么情況？

小陳：我也不太清楚他家什么情況，但是記錄顯示是修過了。 

杭州吟彩芳菲與城小區(qū)客服中心 陳經(jīng)理：第一個，他家里現(xiàn)在，你有沒有上去看過？

泰興一建建設集團有限公司工作人員 小陳：沒有。

陳經(jīng)理：先上去看，看了之后先首先排除幾個原因，這是在出現(xiàn)滲漏水的情況下，如果沒有出現(xiàn)滲漏水的情況下，我聽剛才這個業(yè)主說，是不是還有哪些收尾工作沒收好？比如說地面有雜物沒有清理的，吊頂上面那個暖風機沒有扣好的，如果出現(xiàn)這樣的情況，讓住戶上去收尾工作收收掉。

記者：我建議你們，等晚上，樓上鄰居來了，讓他放一下水，看看還會不會漏。

杭州吟彩芳菲與城小區(qū)客服中心 陳經(jīng)理：這個這樣，待會你跟房修說，讓房修轉達一下給物業(yè)，因為房子交付以后，更多的是管家跟業(yè)主，在這方面溝通比較多。

張先生：物業(yè)不管，管家也說不管，這都是我下去問的。

記者：沒有，他的意思是管家?guī)湍悖?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">通知樓上鄰居幫你試水。

杭州吟彩芳菲與城小區(qū)客服中心 陳經(jīng)理：對，因為他如果直接進那個屋里面，管家是沒這個權利的，如果讓房修去聯(lián)系，房修可能工作量太大了。