韋先生說，今年5月初，他在位于城中萬達(dá)東街8棟的彭世修腳店辦了10次卡，充值了660元。在使用了4次之后，今年9月初，韋先生忽然發(fā)現(xiàn)該修腳店關(guān)門了。

按照之前充值的信息，韋先生幾經(jīng)周折了解到，這家彭世修腳店是加盟店，卡只能在該店內(nèi)使用。韋先生找到當(dāng)時收款方的一個電話，撥打過去時，對方卻說韋先生撥錯號碼了。韋說，店面關(guān)門了，他沒有收到店家的任何通知，也不知道他們搬去哪里了。

韋告訴記者，當(dāng)時他也向市場監(jiān)管部門反映，但對方也聯(lián)系不上商家。為此，韋先生很苦惱。直到10月14日，韋先生收到一條陌生手機(jī)短信，短信內(nèi)容是萬達(dá)彭世修腳搬遷到榮軍路九龍賓館附近，套餐消費還有6次。韋稱，收到短信后，自己還沒來得及去店面核實真假。

10月25日，記者來到萬達(dá)東街，看到原來的彭世修腳店，已經(jīng)變成一家粉店。粉店老板說，他們才開業(yè)不久，之前這里確實是家修腳店。

25日上午11時許，記者來到榮軍路九龍賓館附近，找到了彭世修腳店面�？赡芪吹綘I業(yè)時間，店面鎖著門。附近門面業(yè)主說，這家彭世修腳店國慶節(jié)前新開業(yè)，晚點會開門營業(yè)。

隨后，記者聯(lián)系上該店一名店面負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人稱，他們確實是從城中萬達(dá)搬過來的，因萬達(dá)合同到期，今年8月底，萬達(dá)店就關(guān)門了。當(dāng)時，他們在店面貼出了通知，也留了聯(lián)系電話，可能后來有新店面裝修，通知便沒有了。后來，他們一直忙于新店裝修，直到10月中旬，才陸續(xù)通過手機(jī)短信通知消費者。

如果消費者不愿意去榮軍路消費，之前辦的卡要怎么處理呢？對此，該負(fù)責(zé)人說，萬達(dá)店曾換過老板，今年5月1日前充值的消費者，是之前老板收的錢。所以，5月1日前充值的消費者，可以繼續(xù)到新店消費，但不能退款；5月1日之后充值的消費者，可以辦理退款，但需要扣除一定的手續(xù)費。

消費者要退款，商家要扣手續(xù)費，有沒有法律依據(jù)呢？廣西廣正大律師事務(wù)所羅律師表示，商家搬店換位置，是商家違約在先，退款扣手續(xù)費沒有法律依據(jù)。

同時，商家不允許5月份之前充值的顧客退款，也是沒有法律依據(jù)的。店家與消費者之間成立了消費服務(wù)合同關(guān)系以后，即使店家更換了新老板，但作為消費者來說，他與店家之間的消費服務(wù)合同依然有效，并受法律保護(hù)，新老板應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行原老板與顧客達(dá)成的消費服務(wù)合同。