打開電視，一開機必須得看段廣告才能進入下個界面，你看電視的時候是否也遇到過這樣的糟心事？先來看看石家莊市民劉先生的經歷。 “開機廣告” 侵犯消費者合法權益 開機廣告，是指智能電視機硬件自帶、開機即顯示的商業(yè)性廣告。開機廣告的發(fā)布者是電視機生產廠家，但是開機廣告，不是電視機廠家說看就得看。 早在2019年12月12日，江蘇省消費者權益保護委員會，就對樂視電視生產企業(yè)，樂融致新電子科技(天津)有限公司提起消費民事公益訴訟，認為樂視智能電視“強行植入開機廣告，且不可關閉”的行為侵犯了消費者的權益。經過二審判決，最終，江蘇省高院支持了“江蘇省消保委認為樂視電視，強行植入開機廣告且不可關閉，侵犯了消費者權益”的訴訟主張。二審判決認為，本案不僅直接涉及眾多不特定消費者權益，也間接影響數(shù)十家智能電視生產企業(yè)的利益，還可能對未來智能電視行業(yè)的發(fā)展產生引導作用。 2023年5月1日起施行的《互聯(lián)網廣告管理辦法》第十七條規(guī)定，未經用戶同意、請求或者用戶明確表示拒絕的，不得向其交通工具、導航設備、智能家電等發(fā)送互聯(lián)網廣告，不得在用戶發(fā)送的電子郵件或者互聯(lián)網即時通訊信息中附加廣告或者廣告鏈接。 那么，電視機的開機廣告是不是就不會再出現(xiàn)在我們的生活里了呢？記者在石家莊市的家電賣場對海爾電視、TCL電視、創(chuàng)維電視進行了走訪調查。記者發(fā)現(xiàn)，賣場中很多品牌的電視機都存在“開機廣告”，有些品牌的電視機通過設置可以取消，而有些則需要撥打電視機廠家的售后電話才能徹底解決。不同品牌的電視機取消“開機廣告”的時間，一般在幾個小時到幾天不等。 其實，也并非所有的電視機品牌都存在開機廣告，業(yè)內人士認為：電視機廠家的“開機廣告”屬于不符合邏輯的商業(yè)行為。 榮耀總裁趙明： 如果在電視節(jié)目當中插入廣告，免費看節(jié)目，它通過廣告來收回一些成本，這是合乎商業(yè)邏輯，等價的進行交換，但是當消費者買了智慧屏的產品和大屏產品之后，硬件是我的，那么開關機的過程你讓我看廣告，商業(yè)邏輯上應該給用戶分成， 開關機廣告是不符合商業(yè)邏輯的一種行為。 那么，開機就得看廣告，不看就得通過調整電視機的設置，或者撥打電視機廠家的售后電話才能取消，強制用戶們收看的“開機廣告”是不是侵犯了消費者的相關權益呢？ 北京市盈科（石家莊）律師事務所 家電企業(yè)的這種行為，首先違反了消費者權益保護法和廣告法。在廣告法里第62條明確規(guī)定，關于智能家電未經許可投放廣告的要受到處罰，而且《互聯(lián)網廣告管理辦法規(guī)定》進行了進一步詳細規(guī)定，未經用戶同意，在設置安裝的時候，設置廣告也是違法的，所以說這些行為本身就違反了法律，可以請求市場監(jiān)督管理部門，根據(jù)法律規(guī)定，應該是廣告主或者廣告發(fā)布者所在地的市場監(jiān)督管理部門，對它的行為進行處罰。同時也要呼吁廣大家電企業(yè)，投放廣告一定要合法，一定要嚴格按照廣告法、消費者權益保護法，還有互聯(lián)網廣告管理規(guī)定進行投放。
高和平律師
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