都說喝酒不開車,如果開車去喝酒,回家就需要找代駕了?墒亲罱,哈爾濱一位市民在喝酒后竟然被代駕員坑了一把。
11月2日,哈爾濱的張燕(化名)開車和朋友去飯店吃飯,朋友相聚,大家都提議小酌幾杯,聚餐結(jié)束后, 張燕找了一名代駕。
(晚上)9點多,我們在紅霞街的一家飯店,因為都喝酒了嘛,手機沒有叫代駕軟件,飯店服務員幫我們叫的代駕,我們就9點多鐘到車上去等他(代駕員),他(代駕員)到這兒的時候好像是10點零幾分到這的,直接上車給我送回家之后,他(代駕員)收了我180元。
張燕說,第二天醒酒后,她發(fā)現(xiàn)了前一天支付的180元代駕費。她有些納悶,之前也叫過代駕,費用從來沒有這么多。
我給他(代駕員)打電話,我就問他哪個代駕公司的,他還欺騙我,他說他是順溜代駕的,他還跟我說59元0公里,然后一公里收費7元。
記者 辛文:她的代駕訂單實際產(chǎn)生的公里數(shù)是21.64公里,如果按21.64公里,這個代駕員說的計算費用是多少?
哈爾濱市民 張燕:59元0公里,一公里7元,他給我跑了22公里,那他應該收我213元,也不是180元,按他那么說還給我打折了呢。
那么,代駕的費用到底是優(yōu)惠了還是亂收費呢,張燕又聯(lián)系了幫她叫代駕的飯店,得知當天代駕員所屬的公司叫和鑫代駕。
我就聯(lián)系了這個和鑫代駕客服,他說這個司機是他們代駕公司的,正常計費是跑了21.64公里,收費應該是55加上每公里5塊錢,8公里起價是55元,之后每公里收費是5元,按他們這個計費說收費是125元。
張燕這時才弄明白,代駕員趁她不清醒,多收了55塊錢。夜航記者找到了代駕員所屬的和鑫代駕公司。
確實多收了,證據(jù)確鑿,包括我們有后臺錄音,只要有客戶投訴的話,我們都會在訂單后臺去聽這個錄音,包括行駛軌跡,他的實際金額。
和鑫代駕服務有限公司的負責人表示,根據(jù)現(xiàn)有證據(jù),當晚代駕員確實存在多收費的情況,他們已經(jīng)對那名代駕做出了處理,也會對其他駕駛員加強培訓。
我們把他多收的錢轉(zhuǎn)給客戶了,我們多收費的沒有第二次機會,罰完之后開除他 ,肯定不予錄用了。
小編有話說
提醒車主們,在需要代駕的時候,最好通過手機軟件下單,在第二天醒酒后,再去確認支付,或者在上車前問好計費方式,到家支付前,認真核對。
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