眼看著就要供暖了，可石家莊玖筑翰府小區(qū)的業(yè)主卻滿面愁容，他們小區(qū)是2022年10月交的房，第一年免費供暖是正常進行，但是今年馬上要供暖了，還沒有收取暖費，業(yè)主們多次找到物業(yè)，物業(yè)給出的答復就三個字：等通知， 業(yè)主們不明白還在等什么？

小區(qū)業(yè)主為什么到現(xiàn)在還沒有接到暖氣費的繳納通知？今冬還能不能供上暖呢？

記者來到了小區(qū)物業(yè)了解情況，在和地產(chǎn)負責人進行溝通后，小區(qū)物業(yè)給出答復，所有的設(shè)備沒有交付就都是地產(chǎn)的，等交付以后該交給誰就誰來負責，而且地產(chǎn)商明確保證本月10號可以正常供暖。

為了證實物業(yè)的說法，記者又聯(lián)系了負責小區(qū)供暖的國家電投集團東方新能源石家莊公司，工作人員說，由于物業(yè)不具備一管到戶接收條件，負責不了運行和收費，因此，地產(chǎn)必須找到對應(yīng)負責運行的人，把費繳了以后，他們給提供熱源熱量。目前，一網(wǎng)已經(jīng)試運完畢了，換熱站需要地產(chǎn)委托的人來試運一下，打水試壓，到了10日就能正式運行了。