最近,呼和浩特市的坤女士把新房裝修得差不多了,本打算這個(gè)月就搬過(guò)去住,可家里的暖氣總也熱不起來(lái),這讓她很著急。坤女士的新房位于呼和浩特市回民區(qū)祥生東方樾二期十一棟,這個(gè)小區(qū)是今年夏季竣工交付的,坤女士領(lǐng)了鑰匙后就抓緊時(shí)間裝修,準(zhǔn)備在11月底搬進(jìn)新家,這兩天坤女士正在打掃衛(wèi)生,卻發(fā)現(xiàn)家里的溫度有點(diǎn)低。

坤女士:20多天以前我就發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題了,因?yàn)槲覀児┑谋容^晚,我就發(fā)現(xiàn)不熱,有的家里,別的樓熱,我們家不熱。坤女士向物業(yè)服務(wù)公司、供熱公司反映了家里暖氣不熱的問(wèn)題。供熱企業(yè)表示祥生東方樾二期是正常供暖的,物業(yè)服務(wù)公司則建議坤女士給家里的暖氣排排氣、放放水。
坤女士:天天讓放水 天天讓放氣,放了也不管用,有一天我也聽物業(yè)的人說(shuō)了,好像他們安反了,是這樣跟我說(shuō)的,他說(shuō)回水管和進(jìn)水管安反了。
張先生也是11號(hào)樓一單元的業(yè)主,這段時(shí)間他正在鋪地磚,就把暖氣閥門給關(guān)了,看到坤女士發(fā)在群里的消息后,他檢查了家里的分水器發(fā)現(xiàn)自家的暖氣也不太對(duì)。
張先生:剛才開了暖氣 下面的是熱水 上面是涼水 現(xiàn)在弄還好點(diǎn),我還正在裝修階段,后續(xù)裝修完就不好維修了。記者了解到,祥生東方樾二期十一棟共有18層,其中坤女士和張先生所在一單元西側(cè)大多數(shù)業(yè)主家暖氣是不正常的。是否真的是暖氣進(jìn)水和回水接反了導(dǎo)致暖氣熱不起來(lái)呢?為啥一個(gè)問(wèn)題反映了將近二十天都沒能得到解決呢?記者到地產(chǎn)公司了解了情況。

呼和浩特祥生房地產(chǎn)公司客服部工作人員:周二報(bào)的說(shuō)不熱,我們今天過(guò)去看了,也找見原因了,他現(xiàn)在也給處理呢, 施工單位說(shuō)是管不對(duì),他們給弄呀,人家是這么跟我們說(shuō)的。在記者和坤女士前往地產(chǎn)公司辦公室前,確實(shí)有一位維修工人來(lái)到了坤女士家,看著這位師傅擰開閥門放水放氣的維修方式,記者和坤女士認(rèn)為這樣的做法應(yīng)該起不到作用。

呼和浩特祥生房地產(chǎn)公司客服部工作人員:他們現(xiàn)在正在排查 讓他們排查了再看。11月12號(hào),記者在地產(chǎn)公司處了解到,維修人員已經(jīng)把進(jìn)水和回水的方向改了回來(lái)。







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