健身房停止營業(yè)，商家也聯(lián)系不上了。

健身房突然閉店 會員很著急

邁博健身會員 宋先生：他說是私教，辦一個月的私教，然后送一年的會員，然后我就辦了，我充了3680元，我是準備這兩天去私教的，怎么也聯(lián)系不上他們的那個銷售，就是電話也停機了，然后消息也不回，店里我也去過，我昨天（11月14日）去了，但是店都關(guān)門了，就是鎖也鎖了。

周女士也是這家健身房的會員，她告訴我們，自己跟家人一起在這里花了7000多元辦卡。

邁博健身會員 周女士：我只是以游泳為主，前段時間他說是泳池壞掉了維修，他客服是通知我們了，那就客服都是微信通知了，那我們接受。10天以后，這邊過來的話他是關(guān)門了，就一下子人都找不到。

采訪當天，記者看到健身房的門是開著的，里面的燈都關(guān)了，沒有工作人員接待。有會員說，這門是商場打開的，健身房的工作人員不知去向。根據(jù)會員提供的電話號碼，記者嘗試聯(lián)系健身房的法人代表徐先生，電話始終無人接聽。幾位會員表示，希望相關(guān)部門盡快介入處理，讓他們能夠順利退款或者繼續(xù)健身。

邁博健身會員：來辦卡就是想繼續(xù)運動，最好是能夠有人處理好，能夠讓我們繼續(xù)健身，如果這個弄不了，至少要把錢退給我們。

多部門積極協(xié)調(diào) 律師給建議

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邁博健身為何閉店？相關(guān)部門有沒有介入處理呢？記者繼續(xù)展開調(diào)查。
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記者從邁博健身所在的商場管理方了解到，這家健身房因為經(jīng)營不善，商家有了閉店的念頭。

會員：反正我們就是拜托你們商場，因為我們找他們?nèi)苏也坏剑?/span>只能找你們商場。

商場管理方工作人員：理解，因為你們有其他問題，我們也會逐步跟進他們來處理的。

記者：比如說他那個大股東會過來嗎？

商場管理方：這個目前還沒有給我們回復(fù)，人會過來，他現(xiàn)在跟我們說是會派店員會過來。

隨后，記者來到海曙區(qū)商務(wù)局，相關(guān)科室的工作人員表示，關(guān)于邁博健身的事情他們接到過群眾的反映，已經(jīng)聯(lián)合多個部門介入處理。

海曙區(qū)商務(wù)局市場運營科工作人員 徐軍：（南門）街道，還有那個南門派出所一起聯(lián)動，包括找了廣場方的運營公司負責人，還有那個我們馬上聯(lián)系那個（健身房）老板，姓徐的，邁博總部那邊派人過來，過來以后，就是包括廣場方三方一起的時候，那個出一個最優(yōu)方案，我們也會持續(xù)會關(guān)注的，最大限度地保障消費者的權(quán)益。

11月16日，商場方面告訴記者，他們跟邁博健身進行了溝通，最終的解決方案還沒有定下來。但是，在各方商討解決方案的這段時間里，商家答應(yīng)門店暫時恢復(fù)營業(yè)。

商場工作人員：目前我們也是聯(lián)系了對方，店鋪是已經(jīng)在經(jīng)營的狀態(tài)，然后店鋪也是有教練和那個員工在的，然后咱們的居民也是可以去鍛煉的這么一個狀態(tài)。目前除了泳池還在維修當中，器材類和私教，可以去約他們店鋪的一些負責人。

近年來，我們節(jié)目關(guān)注過多件健身房突然關(guān)門導(dǎo)致消費者維權(quán)難的事情，除了相關(guān)部門的介入處理外，消費者還要注意哪些方面呢？對此，記者咨詢了律師。

浙江泰杭（寧波）律師事務(wù)所律師 舒旭峰：特別是像這種健身房，要及時地去消費掉，消費者要及時地關(guān)注我們這個健身房的一個經(jīng)營狀況。如果說健身房的經(jīng)營狀況不善，或者說沒有辦法讓你去健身了，那這個時候我們建議消費者要及時去維權(quán)，比如說走訴訟程序，那一旦他沒有辦法去履行這個合同了，我們認為可以去通過訴訟的方式，去解除這個健身房的這個預(yù)充卡的這個合同，然后通過法院的一個程序，我們可以去及時地去執(zhí)行，健身房內(nèi)的一些健身器材，這個時候，健身器材如果說能夠進行拍賣或者轉(zhuǎn)讓的，我們可以通過這樣的方式，去及時地追回一部分的這個款項。