為了給自己舉辦一場浪漫的婚禮，武漢的劉女士提前近半年時間，在東湖邊提前預定了一棟民宿。然而臨近婚期，劉女士卻發(fā)現(xiàn)，商家關(guān)門停業(yè)了，而自己的婚禮也沒能如期舉行......

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據(jù)劉女士介紹，今年的5月份，她與故里飲食武漢有限公司簽訂了一份婚禮宴席協(xié)議，預定在今年的10月28日，在東湖邊的故里他鄉(xiāng)民宿舉辦婚宴，隨后劉女士分兩次支付了全部的費用。

然而，在婚禮前夕，卻出現(xiàn)了突發(fā)狀況。

劉女士：“商家10月25日的凌晨跟我們說，以場地停電為由隱瞞我們，不讓我們來場地。10月27日凌晨的時候，又跟我聯(lián)系，說還沒有解決，當時我問會不會影響我的婚禮，她說會想盡一切辦法去舉行，當天下午2點，我們來到這里，發(fā)現(xiàn)院子的大門是關(guān)閉的狀態(tài)，已經(jīng)是無法運營了。”

因為商家突然違約，劉女士的婚禮沒能如期舉行。

劉女士：商戶和房東的合約已經(jīng)到期了，不具備承接我婚宴的能力，但是她還是收了我的費用，我婚禮的前一天，在24小時內(nèi)我臨時通知我的家人婚禮改期，包括通知我的婚禮策劃和所有工作人員改期，對我們造成了非常大的麻煩和影響。

不僅如此，劉女士介紹說，商家違約之后，自己多次與對方協(xié)商退款，單商家不愿意給出明確的退款時間，一直以各種理由推脫，問題一直沒得到解決。

劉女士說，目前商家已退還15000元婚宴費用，但還有9320元費用未退還。湖北經(jīng)視記者隨后陪同劉女士找到了該民宿，現(xiàn)場民宿大門緊閉，處于停業(yè)狀態(tài)，記者現(xiàn)場找到了負責人核實相關(guān)情況。

民宿負責人徐女士：“停水停電快一個月時間了，因為我們現(xiàn)在停水停業(yè)，有很多vip和退訂的客人，不只劉女士一個。”

負責人解釋，因為該民宿租賃方面有糾紛，從今年的9月底，民宿經(jīng)營就受到了影響。目前，民宿已經(jīng)處于停業(yè)狀態(tài)，他們也在陸續(xù)處理客人的退費問題，但因為資金困難，所以一直沒能完全處理。

民宿負責人徐女士：“民宿的VIP有100多位，退訂的客人有十幾個，現(xiàn)在就剩她一個沒有退了，我看這個月之內(nèi)能不能解決。”

經(jīng)過記者的協(xié)調(diào)，目前，劉女士已經(jīng)收到了商家的退款。