11月5日，小林花費(fèi)158元購(gòu)買了一張?jiān)摯瓯仇^的服務(wù)卡并前往消費(fèi)。當(dāng)晚，她體驗(yàn)完項(xiàng)目在女更衣室換衣服時(shí)，突然聽(tīng)到男性的聲音，由于當(dāng)下在低頭換褲子，小林不確定是否有人掀開了簾子。

換完衣服后，小林立即到前臺(tái)要求調(diào)取監(jiān)控，想確認(rèn)是否有人闖入更衣室。她告訴記者，一開始女店員不承認(rèn)有人進(jìn)去，直到半小時(shí)后男店長(zhǎng)出現(xiàn)，并在她的再三追問(wèn)下才承認(rèn)他有走到女更衣室門口，目的是要檢查衛(wèi)生。隨后，男店長(zhǎng)調(diào)取了監(jiān)控給小林看。

監(jiān)控中女店員從前臺(tái)往女更衣室方向走去

記者看到，監(jiān)控沒(méi)有拍到女更衣室門口的全景，而是對(duì)著門口的過(guò)道。20點(diǎn)34分25秒左右，女店員走向女更衣室，31秒左右，女店員返回。42秒時(shí)，男店長(zhǎng)往女更衣室方向走去，大概三秒后返回。

不僅如此，小林還從監(jiān)控中還能看到，男店長(zhǎng)從女更衣室出來(lái)后，還與前臺(tái)的人在哄堂大笑。“如果是誤闖，為什么三個(gè)人的第一反應(yīng)是大笑？我認(rèn)為他們的行為非常惡意�！�

小林說(shuō)，當(dāng)天晚上因?yàn)檫@事折騰到10點(diǎn)才回去，她心理狀態(tài)不穩(wěn)定，第二天冷靜后報(bào)警了。但是警察了解后告知“很難定罪”，只能口頭教育。她又向市場(chǎng)監(jiān)管局投訴，得到了“只能約談并提醒搓背館經(jīng)營(yíng)者”的答復(fù)。

女更衣室入口處第一道簾子（白色部分）

記者掀開第一道簾子看到第二道簾子

店員稱，他們基本每小時(shí)都會(huì)檢查一次衛(wèi)生，一般都會(huì)叫女店員先去女更衣室看下里面是否有人。男店長(zhǎng)何先生解釋，當(dāng)天，可能因?yàn)榕�店員回答“很小聲”，他沒(méi)聽(tīng)清，他從大門往女更衣室方向走時(shí)，邊走邊又問(wèn)了一遍，剛到女更衣室門口聽(tīng)到店員又說(shuō)“有人”，就立即出來(lái)，前后”一秒多“的時(shí)間，沒(méi)有侵犯女顧客的隱私。

第一道簾子掀開后看到的情景

不過(guò)小林不認(rèn)同這樣的解釋，她反問(wèn)，檢查衛(wèi)生為什么會(huì)有兩個(gè)人前后進(jìn)入？男店員可以不打招呼隨意進(jìn)入嗎？搓背館難道不存在管理上的疏忽嗎？“而且當(dāng)時(shí)是晚八點(diǎn)多消費(fèi)的高峰期，檢查衛(wèi)生的理由很無(wú)厘頭�！�

小林的消費(fèi)記錄

羅律師還指出，上述事件中，男店長(zhǎng)檢查女更衣室衛(wèi)生間存在工作安排上的不妥當(dāng)。店長(zhǎng)確實(shí)有工作疏忽，但是否有侵權(quán)、侵權(quán)是否屬于輕微，無(wú)法確定。

目前，雙方還在僵持中，后續(xù)進(jìn)展，《維權(quán)超給力》將繼續(xù)關(guān)注。