10月28日，太原的江先生在北中環(huán)街開車時發(fā)生事故，交警認定是他的責任，于是他報了保險準備修車。山西神迪奧迪4S店的工作人員就把車先拖回了4S店，開始定損。

之后保險公司和4S店工作人員溝通說用10萬元修好車，但4S店報出來的修理費用要13萬左右，保險公司這下不愿意賠了，就想著給車做個全損。江先生和保險公司協(xié)商完準備走全損后，就去4S店取車。

就在江先生取車的時候，4S店說江先生需要支付定損價的5%，也就是6000元的服務費，才能把車開走。江先生認為，4S店也沒拆過車，也沒動過，現在讓他支付6000元的拆解費，覺得挺不合理的。這筆錢4S店到底該不該收？事情最后又該如何解決？