馬先生：昨天晚上我租客從這里（開車）出去，到門衛(wèi)室那里，他們不給開門，說是產(chǎn)生了108塊錢的費(fèi)用，我們這個(gè)車牌在（系統(tǒng)）里面的。

租客 小孫：我把每個(gè)月付錢的截圖，以及他們系統(tǒng)里面我的車牌截圖，全部給保安看了，他還是不讓我出去，說交了錢才能出，我就跟房東聯(lián)系，讓保安跟房東協(xié)調(diào)一下。

馬先生：已經(jīng)是（晚上）十點(diǎn)半了，我就馬上跟他說，讓你們保安隊(duì)長接個(gè)電話，說一下，我們提供車位號(hào)、產(chǎn)權(quán)，我們都能提供，我們聯(lián)系管家也聯(lián)系不上。

租客 小孫：我就把車放在那個(gè)地方，閘口那個(gè)地方，我就堵在那里。
記者：有沒有影響交通？堵在那里的話。
租客 小孫：可能會(huì)有一點(diǎn)，因?yàn)槲覀冃�區(qū)里面肯定會(huì)有車要出去，但他們不讓我出去，可我急著有事出去，我已經(jīng)跟保安說了，我說我現(xiàn)在有急事，先把閘口打開，如果要補(bǔ)錢我回來再補(bǔ)，他們不同意。

宋都物業(yè)杭州時(shí)間國際公寓服務(wù)中心 嚴(yán)經(jīng)理：影響了交通，后面的車子走不了，派出所的民警也在現(xiàn)場，全程錄音錄像，他們?cè)趫龅那闆r下我們移的車，因?yàn)橛绊懥似渌�車子�?/p>

馬先生：聯(lián)系了我，我聯(lián)系租客，說十分鐘左右來挪車，好了，他們開始拖了，拖壞了。

租客 小孫：我打車出去大概二十多分鐘回來的，回來的時(shí)候他們正在拖我的車，我發(fā)現(xiàn)車的前保險(xiǎn)杠掉下來了。

宋都物業(yè)杭州時(shí)間國際公寓服務(wù)中心 嚴(yán)經(jīng)理：移車過程中，這個(gè)移車器側(cè)滑了，頂?shù)竭@里了。

租客 小孫：我每次只停一輛。
記者：那如果多出來的呢？
租客 小孫：我車每次只會(huì)停一輛在那個(gè)地方，另外兩輛車之前是在安徽，我有時(shí)候換車過來開。

宋都物業(yè)杭州時(shí)間國際公寓服務(wù)中心 嚴(yán)經(jīng)理：買了一個(gè)車位，錄入了三個(gè)車牌，當(dāng)時(shí)可能在幾天前，他跟我們管家發(fā)了信息，意思說要延期，當(dāng)時(shí)顯示出來只有皖A(yù)（兩個(gè)），不是這個(gè)車牌，我們那兩個(gè)給他延期了，這個(gè)當(dāng)時(shí)沒有標(biāo)出來，我們可能就沒有給他延期。
記者：那這個(gè)是誰的問題？沒給他延期。
宋都物業(yè)杭州時(shí)間國際公寓服務(wù)中心 嚴(yán)經(jīng)理：沒給他延是，這個(gè)也不能完全說是我們的問題，因?yàn)樗�是一個(gè)車位三個(gè)車牌，標(biāo)注出來的，包括我手機(jī)上有，我可以給你看，這個(gè)截圖都有的，就是皖A(yù)有兩個(gè)安徽的牌。
記者：那兩輛延了？

宋都物業(yè)杭州時(shí)間國際公寓服務(wù)中心 嚴(yán)經(jīng)理：對(duì)。
記者：這輛沒延？
宋都物業(yè)杭州時(shí)間國際公寓服務(wù)中心 嚴(yán)經(jīng)理：對(duì)，但是昨天晚上告訴了租客，如果產(chǎn)生了費(fèi)用你先交掉，交掉以后第二天我們會(huì)給你處理這個(gè)問題的，哪怕你去上班了。

宋都物業(yè)杭州時(shí)間國際公寓服務(wù)中心 嚴(yán)經(jīng)理：那不管任何事情，你不能堵出入門口，你不能影響其他業(yè)主。

馬先生：這個(gè)是聯(lián)系管家的（聊天記錄），晚上十點(diǎn)半我就跟他在聯(lián)系，一直聯(lián)系到十一點(diǎn)。

宋都物業(yè)杭州時(shí)間國際公寓服務(wù)中心 嚴(yán)經(jīng)理：我接到電話是十一點(diǎn)多了，昨天晚上，接到我們管家的電話，我也跟他講了，要么你想跟他們溝通，當(dāng)時(shí)我跟業(yè)主是沒有直接溝通的。

馬先生：我說你把你們經(jīng)理電話給我，我來跟你們經(jīng)理溝通，先讓租客的車出去，管家說領(lǐng)導(dǎo)的電話不方便透露，只有等明天。

宋都物業(yè)杭州時(shí)間國際公寓服務(wù)中心 嚴(yán)經(jīng)理：我今天早上也第一時(shí)間聯(lián)系了4S店，等一下他們會(huì)到現(xiàn)場，對(duì)這個(gè)進(jìn)行評(píng)估，是否更換或者能維修，我當(dāng)時(shí)給他們拍了視頻，他說這個(gè)只是脫扣了，不影響的，給它裝回去就沒事了。