去新樓盤參觀時，銷售人員通常都會把顧客帶到開發(fā)商建設的樣板房。很多銷售人員甚至會承諾，顧客最終得到的房屋會和樣板房“大差不差”，但對于這樣的說法，你會相信幾分？
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2023年12月31日，這是淮安市弘陽泓著大觀小區(qū)一期將要交付的日期。很多購房人也接到開發(fā)商的預收房通知，大家紛紛提前來到小區(qū)驗房。可剛走進一樓的入戶大廳，有購房人發(fā)現(xiàn)，實際大廳的模樣和樣板樓展示的模樣存在很大差異。購房人洪女士表示，實際入戶大廳的總面積不超過10平方米，進門后直接能看到一堵電梯墻，墻上除了貼有瓷磚之外，沒有任何的裝飾，而業(yè)主只能從電梯墻兩邊低矮的門洞出入，既不方便也不美觀。這與最初樣板間的入戶大廳差距過大。
零距離記者在現(xiàn)場看到，樣板房展示區(qū)的入戶大廳總面積約20平方米，電梯墻位于入戶大廳中央，業(yè)主進出家門的通道位于電梯墻兩側(cè)，寬度約1米。整個大廳裝飾精致，燈光配合巧妙，身處其中確實給人一種舒適感。按照購房人的說法，在展示區(qū)參觀的過程中，銷售人員多次明確告知，將來房屋交付時，其他樓棟的入戶大廳也會按照同樣標準建設。除了入戶大廳的問題，同樣的狀況也發(fā)生在地下車庫入庫門上。
本來交付給我們的是兩扇大門，間寬大概是2米2 ，但現(xiàn)在給的入戶門只有1米1到1米2之間，兩個人都沒法并排進去。
對于兩處大門的問題，購房人與開發(fā)商進行過多次交涉，但是開發(fā)商在很長時間內(nèi)，除了口頭表示盡量整改之外，沒有其他實際動作。開發(fā)商已經(jīng)說了，混凝土結(jié)構是沒法改動的。 在當?shù)氐淖〗ú块T，工作人員表示，弘陽泓著大觀小區(qū)一期共有15棟樓，由于樓棟朝向不同，入戶方式分為南入戶和北入戶兩種，其中33號樓、20號樓和22號樓為南入戶，其余則全部為北入戶。購房人在展示區(qū)看到的入戶大廳是33號樓的入戶大廳，為南入戶，而他們即將收房的則是北入戶的樓棟。兩者之間，無論是面積還是結(jié)構上都存在顯著差異，而不同樓棟的地下車庫入庫門也是如此。淮安市生態(tài)文化旅游區(qū)建設管理局質(zhì)安站副科長 王建：
北入戶的一樓大廳在施工圖紙上，和33號展示區(qū)的施工圖紙存在差異，現(xiàn)場也核實過，施工單位是按圖施工的。地庫的入庫門這一塊33號樓下面是人防入庫門，門洞尺寸是兩米，待交付樓棟的負一層，門洞尺寸是從1米1到1米2 不等。
對此，大多數(shù)購房人表示，銷售人員在引導參觀展示區(qū)時，既沒有提前告知小區(qū)的入戶大廳有南北之分，也沒有提及設計上存在明顯差異。在宣傳過程中，銷售人員也沒有根據(jù)設計圖紙作具體的說明，從而導致大家產(chǎn)生誤解。有購房人認為，開發(fā)商已經(jīng)涉嫌虛假宣傳。 
據(jù)了解，目前，購房人已經(jīng)向當?shù)氐氖袌霰O(jiān)督部門進行了投訴。淮安市市場監(jiān)督管理局園區(qū)分局正在就有關問題進行調(diào)查核實。淮安市市場監(jiān)督管理局園區(qū)分局副局長 王曉東：
會依法調(diào)查取證，查證了購房合同與附加協(xié)議、公證書、宣傳廣告、口頭承諾效力，免責條款等證據(jù)，綜合判斷下來，認為需要進一步完善證據(jù)材料。下一步將依法依規(guī)調(diào)查處置，處理結(jié)果將及時告知訴求人，切實維護業(yè)主的合法權益。
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