福建泉州的小黃反映稱，今年5月她在莫比健身旗艦店參與了打卡88天全額返現的活動。然而，當她完成打卡任務要求返現時，卻被客服通知“數據異�！薄�

小黃說，此前她曾在網上看到多個運動品牌舉辦過“打卡返全款”的活動，所以在今年5月看到莫比健身旗艦店也推出了類似的活動，就興致勃勃地參加了。

于是，小黃花費3299元購買了活動對應的一臺莫比健身橢圓機，從橢圓機到家那天開始，小黃就堅持認真在商家指定的APP中打卡，在打卡88天后，活動頁面也顯示“任務完成”。到了10月初，當小黃向客服申請返現時，卻碰壁了。

客服稱小黃打卡期間數據異常，需要單獨提供一段露出臉部的運動視頻，這讓小黃難以接受。

隨后，小黃演示了她是如何完成打卡任務的。

小黃表示，參與莫比健身“100天內打卡88天全額返現”活動，卻在活動結束后因為“數據異�！�被拒絕退款的消費者不在少數，她加入的多個維權群，維權人數也早已破千。

記者在一些網絡平臺上看到不少類似的來自各地消費者的投訴。在11月中旬，《幫幫團》欄目就曾報道過福州的林女士按照要求打完卡后，莫比健身旗艦店同樣不承認，也不返現一事。

記者試圖聯系莫比健身旗艦店，但客服電話一直無法接通。電商平臺顯示，該店的運營企業(yè)為上海昂騰網絡科技有限公司，記者撥打該公司的聯系電話，也處于關機狀態(tài)。隨后，記者從電商平臺客服處了解到，目前平臺已收到了小黃的投訴，會在后續(xù)給出處理結果。

在小黃看來，莫比健身方面未按照約定返款，拖延返款，存在嚴重違約和惡意欺詐交易行為。為了更好地維護自己的合法權益，小黃向泉州豐澤法院提交了材料，起訴這家莫比健身旗艦店。

《幫幫團》提醒

在進行網購時，應該提高辨別能力，謹慎選擇商家，同時平臺要加強對商家監(jiān)管及把關，要依法依規(guī)開展營銷活動，保護消費者合法權利。