記者看到，在林女士脖子部位，五十多處疤痕十分顯眼。這讓她對此前的一次美容消費經(jīng)歷后悔不已。

林女士說，當(dāng)天只是感覺到有些疼痛，但是過幾天之后頸部就開始發(fā)癢發(fā)紅，甚至還有水泡出現(xiàn)。之后，她去了省內(nèi)的一家三甲醫(yī)院看門診，診斷結(jié)果顯示“多個部位燒傷，不超二度。”

林女士表示，嫩膚項目第三次換了一位醫(yī)生操作，她懷疑是操作不當(dāng)造成的。從林女士和醫(yī)生的聊天記錄來看，對方表示“為了更好效果，能量給高了�！�

為此，記者來到該家美容機構(gòu)了解情況，操作第三次項目的醫(yī)生也來到了現(xiàn)場，她認(rèn)為自己的操作符合規(guī)范。

那既然符合操作規(guī)范，為什么又會造成皮膚灼傷呢？

院方認(rèn)為，他們的醫(yī)生都很專業(yè)，但卻沒有提供出醫(yī)生及醫(yī)院方面相關(guān)的資質(zhì)證明。現(xiàn)場，院方也提供了解決方案。

鑒于此前的經(jīng)歷，林女士并未接受院方提出的方案。為了進一步解決雙方的矛盾，記者將情況反映給了鼓樓區(qū)衛(wèi)健局。截稿前，記者從鼓樓區(qū)衛(wèi)健局處得到反饋，他們已讓衛(wèi)生監(jiān)督所介入，該名醫(yī)生有行醫(yī)資質(zhì)。他們也建議林女士通過四個途徑來解決糾紛。

林女士表示，她會先接受醫(yī)調(diào)委的調(diào)解。

美容變毀容，這樣的結(jié)果相信哪一方都不希望遇到，也希望雙方友好協(xié)商，合情合理合法地解決該起糾紛，重新踏上新生活。