小郭是一名健身愛好者 他反映 去年在一家健身房辦了一張會員卡 說好的期限是兩年 用著用著 時間縮水了 小郭：他們店長跟我說有一張特價卡，就是兩年，大概是三四千的樣子，那我就過來辦了。 小郭介紹 這張健身年卡是2022年8月辦的 當(dāng)時花了3600元 沒有簽合同 對方直接把卡充值到了 自己在威爾士的小程序賬戶里 不過充值之后沒多久 他就發(fā)現(xiàn)這張卡顯示的使用期限 和店長承諾的不太一樣 小郭：這個APP上面它只充值了一年半，然后還有半年時間沒有嘛，那我就一直找這個店長問什么情況。我中途我大概找過他五六次，就說我這個卡還沒續(xù)好嗎？他說放心，我會給你搞定的。 微信聊天記錄顯示 小郭第一次找陳店長反映這事 是在2022年8月份 對方表示“我來搞定” 對方都讓他放心用 保證沒問題 小郭最后一次找陳店長詢問 是在今年10月份 對方表示在休假 晚點回去聯(lián)系 最近小郭去店里詢問使用期限 情況變了 小郭：他現(xiàn)在他可能已經(jīng)不在這個店了，但是可能轉(zhuǎn)到另外店，也有可能不在這個公司，但是他們現(xiàn)在公司已經(jīng)不認(rèn)這個事情。 找到杭州萬象城的這家威爾士健身房 一位梅店長說自己是剛接手的 不清楚之前的情況 已經(jīng)向公司反映情況了 威爾士健身杭州萬象城店 梅店長：他這個情況上傳了，但是上面還沒有回復(fù)，就是因為他這個要一層一層地去審批。 記者：那么這個人是你們的前店長嗎，就是給他承諾的這個？ 威爾士健身杭州萬象城店 梅店長：那我不認(rèn)識，我前一任是另一個人，不是這個。 記者：那你給陳店長打個電話。 小郭又給那位陳店長打了微信語音 意外發(fā)現(xiàn)對方已經(jīng)把他拉黑了 小郭：把我拉黑了嘛。 后來 這位梅店長和公司做了確認(rèn) 給小郭承諾的是門店的前店長 不過對于小郭的訴求 目前還無法給出回復(fù) 記者留下了聯(lián)系方式 截至發(fā)稿 沒有收到來自威爾士萬象城店方面的 進一步回復(fù)
錢轉(zhuǎn)給店長后
后來又問了幾次
不過晚點并沒有聯(lián)系
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