侵權(quán)亂象頻發(fā)的共享充電寶市場
讓消費者屢屢受傷
小額付費、隨時租賃、便捷靈活、邊走邊充的共享充電寶瞅準了市場痛點,本該因能夠及時化解消費者的充電焦慮而廣受好評,但卻被經(jīng)營者們玩成了“槽點”。
這個當初給消費者帶來“旅途小確幸”的創(chuàng)新服務(wù),近年來卻出現(xiàn)了價格越來越高、充電越來越慢、套路越來越多、侵權(quán)越來越肆無忌憚的局面。
無論是門店點位的布局運維,還是待機電量實時狀態(tài)的精準鎖定,以及還機時的敏感和準確......解決這些問題并不存在技術(shù)上的難點,而之所以久拖不決,根本原因是目前的定價體系與計費規(guī)則本身就缺乏善意。
可能因為共享充電寶的屬性具有補充應(yīng)急、一過性使用等特點,共享充電寶經(jīng)營者似乎對于消費者的回頭率并不看重,規(guī)則設(shè)計全然不顧消費者的體驗與合法權(quán)益,計費、退款程序以及共享充電寶本身的性能和質(zhì)量都是得過且過,甚至“能薅一點是一點”。
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