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喜提新車去跨年兩小時后就出現(xiàn)故障

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2024-01-05

每逢跨年夜，南京新街口地區(qū)總是人頭攢動，大家聚在一起，倒數(shù)進入新年。南京龔先生在2023年12月31日恰巧提到了新車，他與朋友相約駕駛新車去新街口參加跨年活動，可讓他沒想到的是，提車兩小時后，別克威朗新車就開始出故障，根本到不了新街口。

2023年12月31日晚上6點，龔先生在棲霞區(qū)天泓紫金汽車服務有限公司提走了別克威朗汽車，晚上9點左右，新車的發(fā)動機出現(xiàn)異常，顯示盤上亮起黃燈。

別克車主龔先生：

當時在高架上行駛，想速度快一些，踩油門3500轉左右，速度只有20碼。后來車輛開始抖動，到了凌晨兩點半，才把車開回4S店。

可在4S店內(nèi)，維修人員并沒有對車輛進行維修，反而直接對車輛進行了消除故障碼的處理，隨后告知龔先生可以把車輛提走。不出意外，當龔先生把車輛開到江寧湖熟時，發(fā)動機再次出現(xiàn)故障。

龔先生表示，新年買新車本想犒勞一下自己，沒想到整個元旦假期中，整整跑了四五趟4S店。

別克車主龔先生：

第一次告訴我系統(tǒng)升級后就沒問題，第二次又告訴我火花塞壞了。

新車剛開就出現(xiàn)故障，這讓龔先生無法理解。龔先生嘗試與4S店方面進行溝通，可4S店方面并未對故障原因做出明確的解釋。

近期，零距離記者陪同龔先生前往玄武大道旁的江蘇天泓紫金汽車4S店。車輛售后負責人表示，龔先生將車輛開到店內(nèi)，維修人員就用電腦進行了檢查，由于并未找到故障原因，維修人員就直接進行了系統(tǒng)刷新和消除故障碼的處理。直到龔先生第二次反映車輛又有故障，才基本確定是火花塞的問題�？紤]到龔先生的車輛在質(zhì)保期內(nèi)，4S店愿意為龔先生的車輛免費更換新的火花塞。