張女士：可以在指定的航段預(yù)約機(jī)票，時(shí)間是不限的，是在一年有效期內(nèi)。之后我跟客服預(yù)約我的機(jī)票時(shí)，跟我說(shuō)成人旅客不能單獨(dú)預(yù)約，所以我覺(jué)得跟描述的商品詳情寫的內(nèi)容不符。

張女士：我說(shuō)你這不是寫著嗎，那為什么不能預(yù)約？他說(shuō)后續(xù)詳情頁(yè)是會(huì)改的，所以我覺(jué)得特別不合理。這個(gè)產(chǎn)品在2023年12月27號(hào)，當(dāng)天我溝通了沒(méi)過(guò)多久，就把那條規(guī)則刪掉了。

張女士：這個(gè)票卡是機(jī)會(huì)型產(chǎn)品，我肯定是飛的次數(shù)越多，才能越值回票價(jià)。如果現(xiàn)在限制成人單獨(dú)使用，我其實(shí)很多次機(jī)會(huì)不能飛的，而且跟之前我購(gòu)買的初心不一樣，我購(gòu)買的初心就是沖著我可以自己飛，也可以帶小孩，所以花了4866元買。如果我不想帶小孩單獨(dú)買，是三千多塊錢票價(jià)，本身算一個(gè)升級(jí)產(chǎn)品，所以應(yīng)該有更多功能。