2023年6月份,李先生花了十三萬(wàn)八千多元,在呼和浩特市回民區(qū)海西路開(kāi)瑞新能源公司買(mǎi)了一輛奇瑞江豚的純電動(dòng)廂式運(yùn)輸貨車(chē),用這輛車(chē)?yán)洝?/span>
李先生:當(dāng)時(shí)跑得時(shí)候 確實(shí)是可以的 夏天那個(gè)時(shí)候 說(shuō)明書(shū)是說(shuō)的276公里 確實(shí)能跑到276公里 等到進(jìn)了冬天 這個(gè)車(chē)逐漸續(xù)航就達(dá)不到了
從2023年6月5號(hào)購(gòu)車(chē)到現(xiàn)在,李先生購(gòu)買(mǎi)的這輛車(chē)跑了兩萬(wàn)三千多公里。李先生買(mǎi)的時(shí)候想到新能源車(chē)電池的續(xù)航,在北方的冬天可能是會(huì)打折扣,沒(méi)想到比他想的更嚴(yán)重。
李先生:我當(dāng)時(shí)想著這個(gè)續(xù)航肯定是消耗電量 因?yàn)槲议_(kāi)出租車(chē)開(kāi)了多年 我也開(kāi)過(guò)電出租車(chē) 起碼來(lái)說(shuō)276公里能跑到210、220公里 結(jié)果現(xiàn)在跑了70、80公里就跑不了了 有一次去蒙牛 路上回來(lái)的時(shí)候就沒(méi)電了 就走不了了
李先生說(shuō)按照買(mǎi)車(chē)時(shí)候的介紹,這款車(chē)的續(xù)航里程是276公里,綜合工況電消耗量是16.6%。當(dāng)時(shí)是2023年的11月份,才剛剛?cè)攵姵氐睦m(xù)航就折損了這么多,李先生就聯(lián)系了開(kāi)瑞新能源公司的工作人員。
李先生:276公里能消耗多少 他說(shuō)能消耗88公里 我說(shuō)你276公里減88公里 你還有190多公里 他們來(lái)檢測(cè)了兩次 第一次跑了138公里 第二次檢測(cè)跑了145公里 然后還不讓開(kāi)暖風(fēng) 建議我讓我安一個(gè)柴暖
李先生說(shuō)因?yàn)閾?dān)心續(xù)航的問(wèn)題,現(xiàn)在都不敢接拉貨的單子。
李先生:你說(shuō)三十公里的單 你就得考慮到那有沒(méi)有充電的 有充電的能接 沒(méi)有充電的你根本就不能接 我買(mǎi)你這個(gè)車(chē)是拉貨的 是掙錢(qián)的 你說(shuō)現(xiàn)在我這個(gè)車(chē)一冬天就沒(méi)跑 我每個(gè)月還得還貸款 我現(xiàn)在沒(méi)別的訴求 你把我電車(chē)恢復(fù)到 按照你出廠的那個(gè) 210公里 220公里 你給我達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就行了
隨后記者和李先生來(lái)到了位于呼和浩特市民區(qū)海西路的開(kāi)瑞新能源公司,見(jiàn)到了原開(kāi)瑞新能源公司的總經(jīng)理。
記者:李先生買(mǎi)車(chē)到現(xiàn)在應(yīng)該是半年左右 正常情況下 這個(gè)電池應(yīng)該是一個(gè)什么樣的情況
陶經(jīng)理 原開(kāi)瑞新能源公司總經(jīng)理:合格證上的這個(gè)是屬于工況續(xù)航 工況續(xù)航會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)氐臍鉁赜兴兓?工況是非常平整的路 沒(méi)有任何紅綠燈 車(chē)上沒(méi)有任何重物 但是咱們買(mǎi)的貨車(chē)不現(xiàn)實(shí) 所以說(shuō)這是工況續(xù)航和實(shí)際續(xù)航是不一樣的
記者:那當(dāng)時(shí)和消費(fèi)者說(shuō)的實(shí)際續(xù)航是多少呢
陶經(jīng)理 原開(kāi)瑞新能源公司總經(jīng)理:它的續(xù)航就是200公里前后 咱們現(xiàn)在冬天90%的司機(jī)都自己加柴油暖 因?yàn)樵蹅冃履茉措娷?chē)大家現(xiàn)在都知道 就普遍市面上的 你用電開(kāi)暖肯定會(huì)耗大量的電
那李先生的車(chē)已經(jīng)有售后的工作人員去檢測(cè)過(guò),售后的說(shuō)法是什么呢?
陶經(jīng)理 原開(kāi)瑞新能源公司總經(jīng)理:大區(qū)總給我們反饋的是正常 沒(méi)有問(wèn)題
記者:正常范圍之內(nèi)續(xù)航是多少呢
陶經(jīng)理 原開(kāi)瑞新能源公司總經(jīng)理:我也想知道 售后沒(méi)有給我一個(gè)明確的
那針對(duì)李先生車(chē)輛續(xù)航出現(xiàn)的問(wèn)題,該怎么解決呢?
陶經(jīng)理 原開(kāi)瑞新能源公司總經(jīng)理:因?yàn)槔钕壬f(shuō)的續(xù)航的問(wèn)題和大區(qū)總給我們反饋的結(jié)果不一致 我和師傅說(shuō)不行把兩臺(tái)車(chē) 我們已經(jīng)現(xiàn)有司機(jī)的師傅給叫上 干同樣的活 去測(cè)試一下 咱們也有一個(gè)有利的數(shù)據(jù) 是和總部說(shuō)的是沒(méi)問(wèn)題的 還是像李先生說(shuō)的是有問(wèn)題的 去測(cè)試
記者:這個(gè)也有不確定的因素呀 因?yàn)閮蓚(gè)人使用車(chē)的習(xí)慣不一樣 或者損耗不一樣
陶經(jīng)理 原開(kāi)瑞新能源公司總經(jīng)理:同樣的貨重兩個(gè)人去開(kāi) 如果說(shuō)那個(gè)車(chē)能開(kāi)出來(lái)200公里 咱們的車(chē)開(kāi)170、180公里 這說(shuō)明中間有可能有誤差 兩個(gè)人的手法不一樣 但是就像李師傅說(shuō)的跑70、80公里 再有誤差不能差這么多吧
經(jīng)過(guò)協(xié)商,陶經(jīng)理表示會(huì)和售后繼續(xù)溝通。李先生車(chē)的續(xù)航公里數(shù)是否屬于正常范圍,我們也會(huì)持續(xù)關(guān)注,
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