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就在曹女士收到總部公司發(fā)來的消息后不久，又收到了永琪天元店員工發(fā)來的消息，內(nèi)容稱：近期您收到的永琪公司所發(fā)的任何信息，都屬于欺騙行為，現(xiàn)在永琪公司把款收走卻不給員工發(fā)工資，反過來污蔑門店私自收款。

幾經(jīng)周折，零距離記者聯(lián)系上一位曾經(jīng)在永琪天元店工作過的員工。

根據(jù)曹女士最初的付款記錄，收款方為：南京市秦淮區(qū)星中美容用品經(jīng)營部。根據(jù)天眼查APP，去年10月20日，南京市秦淮區(qū)市場監(jiān)管局洪武路分局通過登記的經(jīng)營場所及經(jīng)營者住所無法與個體工商戶取得聯(lián)系，于是將這家公司列入異常經(jīng)營名錄。零距離記者也嘗試電話聯(lián)系永琪公司客服，電話也始終無法接通。

永琪公司和天元門店員工之間對于關(guān)門歇業(yè)的原因各執(zhí)一詞，這畢竟是公司內(nèi)部的糾紛，可曹女士的剩余項(xiàng)目無法完成，并且曾經(jīng)說好的獎勵返款又該誰來支付？

近期，零距離記者前往江寧區(qū)市場監(jiān)管局高新區(qū)分局。該分局局長胡強(qiáng)表示，雖然門店的門頭標(biāo)注為連鎖直營管理，但實(shí)際是一家品牌加盟店，早在去年11月20日就已經(jīng)注銷，從去年12月10日開始，分局陸續(xù)接到相關(guān)消費(fèi)者投訴。在胡強(qiáng)看來，商家和曹女士簽訂的協(xié)議存在諸多漏洞，屬于不公平協(xié)議。

胡強(qiáng)表示，在接到消費(fèi)者投訴后，已經(jīng)多次電話聯(lián)系該門店的負(fù)責(zé)人，但一直打不通。去年12月，市場監(jiān)管部門也約談過南京永琪公司負(fù)責(zé)人，對方當(dāng)時提出過兩個解決方案：可以分流消費(fèi)者到另外的永琪店進(jìn)行消費(fèi)，或是在確認(rèn)收費(fèi)不合理情況下進(jìn)行合理退費(fèi)。但從目前永琪方面的態(tài)度來看，只能選擇分流消費(fèi)者。

在南京永琪公司發(fā)送給曹女士的消息中，也提及可持永琪會員卡至新開業(yè)的南京永琪（龍湖店）進(jìn)行正常消費(fèi)。曹女士如果在新店做完36次項(xiàng)目，可以按約定返全款嗎？