王女士：他們就是給出各種優(yōu)惠政策，比如說五金給你比較好的品牌，板材同樣的價(jià)格，也給你質(zhì)量好的板材，他們還主動(dòng)提出給我免費(fèi)做3D效果圖的。

王女士：我怕他們后期會(huì)不會(huì)有其它方面，可能出爾反爾套路我，我也不想這么麻煩了，所以我就沒有選擇跟他們合作。跟老板娘溝通的時(shí)候，她反悔了，她說她沒有承諾過免費(fèi)做這個(gè)3D效果圖。

記者：當(dāng)時(shí)3D效果圖口頭說的，還是寫下來的？

王女士：當(dāng)時(shí)是口頭上說的，她意思是說這個(gè)設(shè)計(jì)費(fèi)要出的，五百塊錢。

王女士：網(wǎng)上查了一下，也就二十幾到四十幾不等的價(jià)格，她說這個(gè)要三百塊錢，頂多退我兩百塊錢。

杭州蕭山A家家居旗艦店 李老板：說白了我又不要你這個(gè)錢，但是員工不同意，前兩天我就跟員工說了，他說怎么可能，我天天加班出來的圖，不給我拿錢。

記者：她跟我們講說，當(dāng)時(shí)答應(yīng)她3D效果圖是免費(fèi)給她做的。

杭州蕭山A家家居旗艦店 李老板：我跟你說，3D效果圖你出去問問看，哪有3D效果圖是免費(fèi)的。當(dāng)時(shí)我跟你說，她跟我們說，為什么不在別人那里做，在我這里交定金，就是她在對(duì)方交了錢，對(duì)方?jīng)]給她出效果圖，她就想在我們這里看看效果圖，我們這里效果圖一出，她把我們效果圖拿過去，覺得效果好，還是到那邊去做，你說這樣的人惡不惡心。

王女士：剛開始就跟她說過的，我另外已經(jīng)有一家在交涉了，但是沒有簽合同也沒有定下來，交了兩千塊錢，她自己也知道的，她還跟我說兩千塊錢應(yīng)該是可以退的，你去跟對(duì)方溝通，如果對(duì)方不能全退的話，剩余的部分她這邊會(huì)補(bǔ)的。按流程的話應(yīng)該是先收費(fèi)，再做3D效果圖的，你為什么不說這個(gè)要收錢，要多少錢。

杭州蕭山A家家居旗艦店 李老板：怎么沒跟你說，如果是我們的效果圖出出來，你不滿意，那么可以退的，如果滿意的話，這個(gè)肯定是要給錢的。

記者：有跟她明確過價(jià)格嗎？

杭州蕭山A家家居旗艦店 李老板：這個(gè)市面上就是這樣的，五百塊或者六百塊，當(dāng)初肯定跟她說了，外面要這么多錢。

記者：說了嗎？

王女士：沒有說。

記者：她說你對(duì)效果圖是滿意的，那為什么不在她家做了呢？

王女士：她只是問我效果圖做得怎么樣，那我說實(shí)話只要不是做得太差，這個(gè)是事實(shí)，可以就可以。

杭州蕭山A家家居旗艦店 李老板：無理由現(xiàn)在是有理由了呀，你現(xiàn)在付出了呀，無理由是比方說沒付出，你如果沒干活，什么都沒給你干，完全是可以退的，一分錢不扣你的。鍋給我拿回來，那我可以退給你，這個(gè)合情合理的，我們又不是不講道理對(duì)不對(duì)，那圖紙你總要給人家點(diǎn)辛苦費(fèi)嘛。