沈女士租住在杭州文暉里22號樓 房子是2022年通過我愛我家中介租的 去年6月，她又續(xù)租了一年 租金略有上漲 每個月四千兩百多塊錢 沈女士：續(xù)簽過后一個月明顯發(fā)現(xiàn)房子里有老鼠，小朋友在房間玩的時候，老鼠有時候在天花板上跑來跑去。廚房地前天收拾很干凈，第二天會發(fā)現(xiàn)有老鼠屎。 沈女士說，她反映給中介之后 對方安排人上門處理 放置了粘鼠板 但家里還是會有老鼠出沒 沈女士：中間抓到過一只小老鼠，效果還是甚微。 沈女士介紹 之前家里的老人和孩子也一起住 就因為老鼠的問題 去年12月之后，她讓孩子回老家了 上個月，中介聯(lián)系了除鼠公司的人上門 春節(jié)假期過后，她從老家回來 發(fā)現(xiàn)房子里到處都是老鼠活動的痕跡 沈女士：廚房遍地老鼠屎，客廳也被老鼠咬了，最重要的小房間，三四個衣物都被老鼠咬破，有很多老鼠屎。18號上班去找衣服發(fā)現(xiàn)情況，并且里面跑出兩只老鼠。去年七月份到現(xiàn)在我覺得他們服務非常不到位，雖然有上門，但是問題始終沒有得到解決，中介既然每個月收了服務費，就屬于服務的不作為。 沈女士希望中介承擔衣物損失共計2000元 并讓她提前無責退租 找到負責這套房子的 我愛我家房產(chǎn)中介東新路第三分公司 記者跟一位店長進行了電話溝通 對方表示 已經(jīng)安排除鼠公司的人再次上門 杭州我愛我家房產(chǎn)中介東新路第三分公司 朱店長：我跟她協(xié)商過了，如果這次再除不好的話，就給她退啊。她說哪里有我們找?guī)煾翟俳o她除一下，你說師傅一次沒除好，因為過年也沒人住，如果再弄不好就給她退掉。也是外部不是房子本身的，我們跟公司講了，這種本身也是包維修的。 記者：衣物被咬壞要求兩千塊賠償？ 杭州我愛我家房產(chǎn)中介東新路第三分公司 朱店長：這個不是房子內(nèi)部原因，這種我們沒辦法賠償?shù)摹?/strong> 沈女士的租房合同5月底到期 她準備再看看這次的處理情況
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