唐女士反映，十多天前

她在杭州一家盒馬門店買了五瓶可樂

喝到第三瓶的時候發(fā)現(xiàn)不對勁

仔細(xì)一看，已經(jīng)過期近一個月了

唐女士介紹

她是在盒馬鮮生杭州東站萬象匯店買的飲料

當(dāng)時這一單

包括一瓶大麥茶飲料

和五瓶散裝的零度無糖可樂

其中大麥茶飲料使用了免費券

實際付了五瓶可樂的錢12元

最近幾天，她喝到第三瓶可樂時

發(fā)現(xiàn)不對勁了

唐女士說

前兩瓶可樂的空瓶子已經(jīng)扔掉了

她已經(jīng)喝了兩口的這瓶可樂

生產(chǎn)日期是2023年4月10號

保質(zhì)期9個月

也就是說到今年2月8號購買當(dāng)天

已經(jīng)過期將近一個月了

另外兩瓶還沒開封的可樂

生產(chǎn)日期都是今年1月2號

沒有過期

之后，盒馬公關(guān)部給記者發(fā)來文字回復(fù)

大概內(nèi)容是說他們每批商品

入庫都會錄入批次

調(diào)查后發(fā)現(xiàn)

門店沒有唐女士購買的這一批次可樂

系統(tǒng)里也沒有這一生產(chǎn)日期的商品記錄

也沒接到類似的其它投訴

對此次消費者的不佳體驗

盒馬愿意提供無條件退款和體驗補償?shù)鹊?/p>

唐女士說

盒馬給她的體驗補償指的是兩張50元的消費券

她不接受盒馬的說法

也不接受這種所謂的補償

她希望盒馬方面再仔細(xì)核查一下