薰衣草，香氣獨(dú)特且迷人，有“芳香藥草之后”的美譽(yù)。從中提取出的精油號(hào)稱有鎮(zhèn)靜催眠、抗炎抗氧化等作用，被越來越多的消費(fèi)者接受和喜愛。然而隨著市場(chǎng)的擴(kuò)大以及高額利潤(rùn)的驅(qū)使，薰衣草精油摻假的現(xiàn)象日益嚴(yán)重，消費(fèi)者也很難從質(zhì)地和氣味上判斷精油的純度。本該起到鎮(zhèn)靜安神效果的薰衣草精油，使用后的效果卻不如人意，其中都有哪些亂象？

上海的朱小姐平時(shí)喜歡使用一些精油來調(diào)養(yǎng)自己的身體，她告訴記者，在眾多的精油品類里，她特別鐘愛薰衣草精油。

消費(fèi)者 朱小姐：薰衣草精油能給我?guī)�來一些舒緩的功效。我平時(shí)睡眠比較不好，所以喜歡用一些薰衣草精油來助眠。

由于薰衣草精油安神助眠的功效對(duì)朱小姐的睡眠很友好，因此她也一直在使用。據(jù)朱小姐介紹，她之前已經(jīng)用完的5瓶薰衣草精油都覺得效果不錯(cuò)�？墒�，新近在網(wǎng)上買的一瓶薰衣草精油卻讓她覺得有些不對(duì)勁。

消費(fèi)者 朱小姐：我本來是想讓它來安神的，結(jié)果用了之后，我變得有些更加興奮了，反而起到了一個(gè)不是助眠的效果了。個(gè)人覺得可能是因?yàn)檫@些精油里面的成分比較雜。

朱小姐懷疑可能是精油里的成分不純，造成了她使用后不僅沒有促進(jìn)睡眠，反倒更加興奮。記者在朱小姐當(dāng)時(shí)購(gòu)買產(chǎn)品的這家網(wǎng)店詳情頁上發(fā)現(xiàn)，這個(gè)品牌的精油標(biāo)稱的是薰衣草單方精油。而所謂單方精油是指從一種植物的整株或某一個(gè)部位通過特定方法萃取而來的植物精華，這種精油通常以該植物的名字來命名。同時(shí)，其頁面宣稱“每一滴都是自然的饋贈(zèng)”，是從植物的根莖葉果花中萃取而來的；并聲稱可以“身心同調(diào)，安享甜美美容覺”。尤其是頁面上“好睡眠大健康，平復(fù)心情香甜入夢(mèng)”的廣告詞，讓像朱小姐這樣容易失眠的人看了很難不心動(dòng)。

頁面上既標(biāo)稱自己是薰衣草單方精油，又極力渲染能甜美睡眠的功效，但消費(fèi)者用完以后卻沒有助眠，反而更精神，問題究竟是出在哪呢？

通過向相關(guān)專家咨詢，記者了解到，能幫助人們改善睡眠的薰衣草精油是從小葉薰衣草萃取獲得的，一般稱之為真正薰衣草精油或者真實(shí)薰衣草精油。像朱小姐遇到這樣的情況，極有可能是由于買到了其他不同品種的薰衣草精油。

全國(guó)香料香精化妝品標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)秘書長(zhǎng) 楊斌：是因?yàn)榭赡苜I到的是穗花薰衣草精油， 它葉子比較寬，所以又叫作寬葉薰衣草。跟真正的薰衣草不是同一個(gè)品種。它的樟腦含量很高，有的甚至超過百分之十，所以明顯有一種提神的作用。

專家告訴記者，除了真實(shí)薰衣草精油和穗花薰衣草精油，還有混雜有這兩種薰衣草的雜薰衣草精油，可以歸為薰衣草精油的大類別。國(guó)際國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的薰衣草精油標(biāo)準(zhǔn)主要對(duì)樟腦、芳樟醇、乙酸芳樟酯、乙酸薰衣草酯4種特征組分進(jìn)行明確規(guī)定。其中，芳樟醇、乙酸芳樟酯、乙酸薰衣草酯為真實(shí)薰衣草精油的主要成分，樟腦在真實(shí)薰衣草精油中含量較低，但在穗花薰衣草精油和雜薰衣草精油中，樟腦的含量則要高很多。并且真實(shí)薰衣草精油與穗花薰衣草精油和雜薰衣草精油的價(jià)格也相差很多。

全國(guó)香料香精化妝品標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)秘書長(zhǎng) 楊斌：三五千一公斤，這是真正的薰衣草精油的價(jià)格。真正薰衣草的出油率大概在千分之五，穗花薰衣草、寬葉薰衣草出油率可以達(dá)到百分之一點(diǎn)五。所以從出油率上可以看出來，穗花薰衣草相對(duì)便宜一點(diǎn)，可以便宜到一半，或者是便宜三分之二都有。

從朱小姐的使用體驗(yàn)來分析，她購(gòu)買的所謂“薰衣草單方精油”里面應(yīng)該含有樟腦成分，才會(huì)使得她越用越精神，而樟腦又是穗花薰衣草精油或者是雜薰衣草油的特征組分，加上這兩種精油與真實(shí)薰衣草精油的價(jià)格相差較大，不排除企業(yè)有用這兩種薰衣草精油冒充真實(shí)薰衣草精油的可能性。就在記者調(diào)查的過程中間，上海市消保委通過網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)、線下實(shí)體店購(gòu)買了25款宣稱為純天然薰衣草精油的樣品進(jìn)行比較試驗(yàn)，而朱小姐購(gòu)買的那種所謂“薰衣草單方精油”也是其中一款。

據(jù)了解，這次比較試驗(yàn)圍繞消費(fèi)者最為關(guān)注的精油成分和品質(zhì)問題，參照《中國(guó)薰衣草（精）油》、薰衣草油國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)規(guī)定，對(duì)精油樣品的色狀、香氣、相對(duì)密度、折光指數(shù)、旋光度、溶混度、酸值、特征組分含量等指標(biāo)展開了測(cè)試，結(jié)果顯示部分精油的理化指標(biāo)異常：6款精油相對(duì)密度值超標(biāo)，4款精油折光指數(shù)超標(biāo)，13款精油旋光度超標(biāo)，3款精油酸值超標(biāo)。和朱小姐購(gòu)買的那款產(chǎn)品相同的樣品經(jīng)過檢測(cè)，相對(duì)密度、折光指數(shù)、旋光度三項(xiàng)指標(biāo)不合格。

國(guó)家香料香精化妝品檢驗(yàn)檢測(cè)中心實(shí)驗(yàn)室副主任 王正：旋光度這個(gè)指標(biāo)，可以看一下這個(gè)薰衣草精油是不是純天然的薰衣草精油，比如說添加了一些合成特征組分之后，整個(gè)旋光度就會(huì)偏離一定范圍。假如說它是一個(gè)調(diào)和的薰衣草精油，相對(duì)密度必然會(huì)有一個(gè)范圍的波動(dòng)。

比較試驗(yàn)結(jié)果顯示：結(jié)合相對(duì)密度、折光指數(shù)、旋光度等理化指標(biāo)數(shù)據(jù)，可以認(rèn)定包括和朱小姐購(gòu)買那款產(chǎn)品相同的樣品在內(nèi)，共有4款樣品并非宣稱的純天然薰衣草精油，可能為香精調(diào)配，或者經(jīng)過添加、稀釋。

國(guó)家香料香精化妝品檢驗(yàn)檢測(cè)中心實(shí)驗(yàn)室副主任 王正：4款精油，我們可以判定，要么就是純粹調(diào)配的薰衣草精油，或者往里面添加了一些基礎(chǔ)油之類稀釋過的薰衣草精油；另外9款，部分指標(biāo)超出了國(guó)標(biāo)的范圍，這個(gè)原因相對(duì)來說復(fù)雜一點(diǎn)，有可能原料摻雜了一些其他雜薰衣草，也有可能為了調(diào)香添加一些其他基礎(chǔ)油，或者添加一些合成的特征組分。

記者注意到，在上海市消保委公布了25款薰衣草精油比較試驗(yàn)的結(jié)果之后，朱小姐購(gòu)買產(chǎn)品的那家電商自營(yíng)旗艦店里，產(chǎn)品的外包裝和詳情頁面很快進(jìn)行了更新，產(chǎn)品的名稱也由單方精油變成了香薰精油。對(duì)此，店里的客服解釋，產(chǎn)品是不是純植物提取的，是薰衣草香料調(diào)配的。并且強(qiáng)調(diào)，香氛精油沒有功效作用。當(dāng)記者詢問這種產(chǎn)品是不是就相當(dāng)于是用香,精做的時(shí)，客服沒有正面回答，只用了一個(gè)不置可否的微笑表情。

盡管店鋪的客服向記者承認(rèn)產(chǎn)品并非純植物提取，也沒有功效作用。但在店鋪更新后的產(chǎn)品詳情頁里面，記者注意到，對(duì)產(chǎn)品的介紹卻依然是自然植物萃取，每一滴精油都是大自然的恩賜。而這張介紹使用方法的圖片上面，依然寫著“加入香薰機(jī)使用1~2滴精油靜謐睡眠”的字樣，甚至連“身心同調(diào)，安享甜美美容覺”這句廣告詞都沒有變，只不過是和之前的版本換了一個(gè)色調(diào)，換了一個(gè)圖片而已。

全國(guó)香料香精化妝品標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)秘書長(zhǎng) 楊斌：摻雜的化學(xué)成分比較多，人為調(diào)配的，有些香氣可能比較難聞，會(huì)讓自己腦袋發(fā)暈，沒有天然的那么和諧，也達(dá)不到安神這樣的效果。

據(jù)專家介紹，不同的薰衣草精油由于其功效各不相同，為了讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品的真實(shí)品質(zhì)，我國(guó)《精油產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)通則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中指出：標(biāo)簽標(biāo)示應(yīng)該包含以下內(nèi)容：精油的商業(yè)名稱、植物學(xué)名稱（包括拉丁文名稱，植物的學(xué)名）、獲得精油的植物部位。

全國(guó)香料香精化妝品標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)秘書長(zhǎng) 楊斌：真正的薰衣草、穗花薰衣草、雜薰衣草，這三種都可以稱之為薰衣草精油，但是標(biāo)簽中要表達(dá)不一樣。第一種真正的薰衣草，可以簡(jiǎn)單稱為薰衣草精油；第二款打中文名字，一定要打“穗薰衣草”或者“穗花薰衣草精油”；第三款一定要打“雜薰衣草精油”。這樣標(biāo)示清楚以后，消費(fèi)者也能清晰認(rèn)識(shí)到選哪塊，到底是想提神用，還是為了安神用的。

號(hào)稱“純天然”的薰衣草精油，可能是香精調(diào)配制成，或者是經(jīng)過了添加和稀釋。對(duì)于普通消費(fèi)者來說，很難通過氣味、質(zhì)地有效分辨薰衣草精油的成分和品質(zhì)。如果生產(chǎn)企業(yè)嚴(yán)格按照相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行生產(chǎn)，合格的產(chǎn)品自然功效不會(huì)差。然而記者在調(diào)查過程中卻發(fā)現(xiàn)，有的產(chǎn)品沒有標(biāo)注任何的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，有的產(chǎn)品雖然標(biāo)注了相關(guān)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)號(hào)，但卻是張冠李戴。

由于消費(fèi)者在購(gòu)買薰衣草精油產(chǎn)品時(shí)需要打開使用過后，才能夠判別精油是否純正以及質(zhì)量的好壞。而這一過程也往往破壞了商品購(gòu)買時(shí)的密封包裝狀態(tài)，即便使用后發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)板，消費(fèi)者也不大可能進(jìn)行退換。這就是我國(guó)《精油產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)通則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中要求在外包裝上標(biāo)示精油的商業(yè)名稱、植物學(xué)名稱等內(nèi)容的原因�？墒�，相關(guān)部門出于企業(yè)發(fā)展不均衡，促進(jìn)新興行業(yè)發(fā)展的考慮，目前這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)還只是國(guó)家推薦性標(biāo)準(zhǔn)，并沒強(qiáng)制要求生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施。在利益面前，一些企業(yè)就開始玩表里不一的把戲，標(biāo)稱純正精油，實(shí)則香料調(diào)配，朱小姐的消費(fèi)經(jīng)歷便是一個(gè)典型。

全國(guó)香料香精化妝品標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)秘書長(zhǎng) 楊斌：我想花買真正精油的錢買真正的產(chǎn)品，但買到的是次品，相當(dāng)于侵害了消費(fèi)者權(quán)益。

記者在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，很多的廠家為了證明自己的產(chǎn)品質(zhì)量可靠，在詳情頁里還會(huì)聲明自己的產(chǎn)品通過了權(quán)威機(jī)構(gòu)的檢測(cè)認(rèn)證，可是對(duì)其標(biāo)注的標(biāo)準(zhǔn)號(hào)進(jìn)行查詢時(shí)發(fā)現(xiàn)，里面也存在貓膩。

上海消保委消費(fèi)指導(dǎo)部主任 蔡恩：標(biāo)注一些完全不相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，甚至是一些虛構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)這主要是企業(yè)為了規(guī)避相應(yīng)的監(jiān)管，從而達(dá)到一個(gè)誤導(dǎo)消費(fèi)者的作用。

在對(duì)于上海市消保委抽檢的25款樣品的標(biāo)準(zhǔn)號(hào)進(jìn)行逐一查詢后，記者發(fā)現(xiàn)，一款薰衣草精油標(biāo)注的標(biāo)準(zhǔn)號(hào)輸入以后顯示沒有查詢到任何數(shù)據(jù)，而另一款薰衣草精油的標(biāo)準(zhǔn)號(hào)輸入以后，顯示的卻是《120膠卷膠片條、背紙和膠卷軸尺寸》的標(biāo)準(zhǔn)。

全國(guó)香料香精化妝品標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)秘書長(zhǎng) 楊斌：消費(fèi)者對(duì)于薰衣草精油的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)了解不是特別清楚，商家可能是利用這樣的一個(gè)信息差，來誤導(dǎo)消費(fèi)者，說這就是真正意義上的薰衣草精油標(biāo)準(zhǔn)，所以消費(fèi)者會(huì)覺得這款產(chǎn)品質(zhì)量有保證，同時(shí)商家又可以逃避社會(huì)的監(jiān)督，因?yàn)闆]有打上真正意義上的薰衣草精油標(biāo)準(zhǔn)。

專家告訴記者，表面上看，產(chǎn)品質(zhì)量以次充好，產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)虛假標(biāo)注，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)虛構(gòu)，可能讓一些薰衣草精油廠家在行業(yè)迅速發(fā)展的初期能夠獲利，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，卻是極大地傷害了這個(gè)行業(yè)。

全國(guó)香料香精化妝品標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)秘書長(zhǎng) 楊斌：做假這樣的事情，是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益最大的侵害。第二，對(duì)于一些真正良心的企業(yè)，想做真正精油的企業(yè)，形成了一種不公平的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境。因?yàn)槭怯脫郊俚氖侄稳ジ�真正的精油�?jìng)爭(zhēng)。第三，對(duì)于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展不利，會(huì)讓消費(fèi)者看待這個(gè)行業(yè)很亂，然后對(duì)這個(gè)行業(yè)失去信心。

事實(shí)上，目前薰衣草精油市場(chǎng)存在的這種良莠不齊的產(chǎn)品質(zhì)量狀況，已經(jīng)開始讓消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)買的產(chǎn)品，尤其是網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品，沒有信心。紛紛選擇眼見為實(shí)的消費(fèi)方式。像吃一塹長(zhǎng)一智的朱小姐就對(duì)網(wǎng)上銷售的薰衣草精油開始抵觸，再次購(gòu)買都只去實(shí)體店。

消費(fèi)者 朱小姐：像是網(wǎng)上購(gòu)買，我實(shí)在是比較擔(dān)心還會(huì)遇到之前這樣的問題。買到一些功效不符合的，或者香味比較不好聞的，這樣反而讓我感覺更加浪費(fèi)金錢。所以我覺得去線下店購(gòu)買，可以試聞一下味道，如果能夠選到比較符合要求的、比較安神的，這樣我也會(huì)更加安心一點(diǎn)，而且選擇也比較多。

上海消保委消費(fèi)指導(dǎo)部 林楓：我們建議消費(fèi)者還是要通過正規(guī)的渠道去購(gòu)買正規(guī)品牌的薰衣草精油。另外在購(gòu)買的時(shí)候，消費(fèi)者可以進(jìn)行一下聞香和試用。純正的薰衣草精油，一般是無色或者是淺黃色的，消費(fèi)者可以聞到很新鮮的花香。另外在使用的時(shí)候，也可以很快被皮膚吸收，不會(huì)有殘留的油脂。過了很長(zhǎng)時(shí)間之后，我們還是可以聞到新鮮的香味。

我國(guó)國(guó)內(nèi)精油和芳療產(chǎn)業(yè)相較于歐美地區(qū)起步較晚卻發(fā)展迅速，目前已形成了龐大的精油用戶群體。精油市場(chǎng)的巨大前景也讓不少不良商家在其中渾水摸魚。針對(duì)目前精油產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊的市場(chǎng)狀況，相關(guān)專業(yè)人士指出，一方面需要企業(yè)加強(qiáng)自律，另一方面加強(qiáng)監(jiān)管，才能凈化市場(chǎng)，促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。

上海消保委消費(fèi)指導(dǎo)部主任 蔡恩：因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品屬于較為新興的產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)企業(yè)在生產(chǎn)的同時(shí)，也要關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，通過制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者是執(zhí)行相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，提高自己的產(chǎn)品質(zhì)量。我們也是建議，國(guó)家的相關(guān)監(jiān)管部門，對(duì)這個(gè)行業(yè)應(yīng)該持續(xù)加以關(guān)注，對(duì)相關(guān)的一些不良商家應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)厲監(jiān)管，達(dá)到市場(chǎng)凈化的作用。

薰衣草精油產(chǎn)業(yè)是一個(gè)充滿活力和機(jī)遇的產(chǎn)業(yè)。未來，隨著更多的創(chuàng)新和技術(shù)突破，這個(gè)產(chǎn)業(yè)將會(huì)繼續(xù)發(fā)展壯大，正是看到了精油市場(chǎng)的巨大前景，一些不良商家便在其中渾水摸魚，不僅給消費(fèi)者的使用體驗(yàn)帶來不良影響，更阻礙了精油行業(yè)的健康發(fā)展。一個(gè)新興行業(yè)能否走向更廣闊的未來，不僅需要依靠誠(chéng)信的企業(yè)和專業(yè)的從業(yè)者，還需要通過更細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品原料、生產(chǎn)工藝、成品品質(zhì)進(jìn)行規(guī)范和把控。