2018年前后，王女士在福州市倉山區(qū)公園道1號小區(qū)購置了一套二手毛坯房，至今未裝修入住，也從未收到過這套房子的水費(fèi)賬單�？扇ツ�9月29日，王女士突然收到一條來自福州市自來水公司的短信，告知她這套房子欠費(fèi)1396.56元未結(jié)。

周女士閑置房屋的水費(fèi)賬單

王女士回想起去年6月中旬，自來水公司曾經(jīng)上門更換過水表，在那之后，6月29日，物業(yè)就打電話反映，她的鄰居聽到她家門口水管有水聲，還看到水表一直在走，物業(yè)知曉家中無人居住，經(jīng)允許后便將該房屋的水閥關(guān)閉。

王女士表示，這段時(shí)間，沒有其他人進(jìn)出這套房子，她據(jù)此懷疑是自來水公司的工作人員上門換水表時(shí)打開了家中水閥，且沒有關(guān)緊水龍頭，導(dǎo)致十幾天便產(chǎn)生了巨額水費(fèi)。

王女士表示，經(jīng)過和福州市自來水公司的多次協(xié)商，對方給出的解決方案是減免三百多元的水費(fèi)，但她無法接受，至今每月仍會收到來自自來水公司的欠費(fèi)催繳提醒。

7月份水費(fèi)高達(dá)1330元

《維權(quán)超給力》隨后對接福州市自來水有限公司。經(jīng)過兩天的取證調(diào)查，相關(guān)負(fù)責(zé)人周先生回復(fù)，去年6月公司對該小區(qū)實(shí)施的是整體批量換表業(yè)務(wù)，出于對工作效率的考量，工作人員是對整體梯位總閥門關(guān)閉后實(shí)施拆換表作業(yè)，期間未涉及單戶的閥門操作。同時(shí)經(jīng)過現(xiàn)場勘查，該處為開放式表井，不排除其他人員誤操作閥門的可能性，目前雙方關(guān)于水量損失的費(fèi)用減免還在進(jìn)一步的溝通當(dāng)中。

周先生也建議廣大供水用戶，日常要加強(qiáng)戶內(nèi)供水設(shè)施的管理及維護(hù)，避免不必要的漏水。