投保醫(yī)療險(xiǎn)的消費(fèi)者
病后申請理賠
卻被保險(xiǎn)公司以未提前告知
患有其他疾病為由拒絕
消費(fèi)者遂向法院提起訴訟
保險(xiǎn)公司究竟該不該賠?
來看法院如何判決
投保后住院
保險(xiǎn)公司以未如實(shí)告知病史為由
拒絕理賠
2022年11月4日,王先生為自己投保了現(xiàn)代財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(中國)有限公司(以下簡稱現(xiàn)代保險(xiǎn))的“橙易住院!北kU(xiǎn),并繳納保險(xiǎn)費(fèi)462元。保險(xiǎn)期間:自2022年11月8日至2023年11月7日。
2023年6月9日,王先生因病入住鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院住院治療,被醫(yī)院診斷為乙型××肝硬化、急性肝衰竭,病史顯示糖尿病三年。經(jīng)過治療,王先生于6月19日出院,出院后王先生向現(xiàn)代財(cái)險(xiǎn)申請理賠。沒想到的是,現(xiàn)代財(cái)保險(xiǎn)卻以在投保時(shí)未如實(shí)告知糖尿病史為由拒賠。
王先生認(rèn)為,現(xiàn)代保險(xiǎn)在合同中的健康告知欄上并沒有對糖尿病這一雙方有重大利害關(guān)系的重要內(nèi)容以顯著醒目的字體或者顏色上予以標(biāo)注,以達(dá)到提醒消費(fèi)者注意。
根據(jù)民法典的規(guī)定,提供格式條款一方?jīng)]有履行提示或者說明義務(wù),致使消費(fèi)者沒有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的,該條款不成為合同內(nèi)容。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,經(jīng)營者在經(jīng)營活動(dòng)中使用格式條款的,應(yīng)當(dāng)以顯著的方式提請消費(fèi)者對安全注意事項(xiàng)、風(fēng)險(xiǎn)警示等與其有重大利害關(guān)系的內(nèi)容重點(diǎn)關(guān)注,并按照消費(fèi)者要求予以說明,否則該內(nèi)容無效。
王先生認(rèn)為,根據(jù)保險(xiǎn)理賠近因原則,肝硬化、急性肝衰竭并不是因糖尿病引起的,沒有因果關(guān)系。因此現(xiàn)代財(cái)險(xiǎn)以有糖尿病史而拒賠肝硬化、急性肝衰竭和保險(xiǎn)理賠近因原則相違背。
由于雙方協(xié)商不一致
王先生將現(xiàn)代保險(xiǎn)訴至
河南省柘城縣人民法院
要求現(xiàn)代保險(xiǎn)
賠償醫(yī)療費(fèi)6000元
法院審理認(rèn)為
現(xiàn)代保險(xiǎn)拒賠理由不當(dāng)
判令支付消費(fèi)者醫(yī)療費(fèi)保險(xiǎn)金
法院經(jīng)審理查明,王先生住院期間共花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)用9232.8元,其中醫(yī)保統(tǒng)籌基金支付1738.15元,實(shí)際支付7494.65元(其中自費(fèi)1122.36元、乙類首自付664.65元)。出院后,王先生向現(xiàn)代保險(xiǎn)申請理賠,被以在投保時(shí)未如實(shí)告知(投保前糖尿病史)、不符合健康告知為由,拒絕賠付。并通知原告解除雙方的保險(xiǎn)合同(解約日期2022年11月8日)。
法院審理認(rèn)為,王先生在現(xiàn)代保險(xiǎn)公司投!俺纫鬃≡罕!北kU(xiǎn),成為被保險(xiǎn)人,F(xiàn)代保險(xiǎn)同意承保并收取了保險(xiǎn)費(fèi)、簽發(fā)保險(xiǎn)單,雙方之間的保險(xiǎn)合同成立,且該保險(xiǎn)合同系雙方當(dāng)事人的真實(shí)意思表示,其合同內(nèi)容不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,合法有效,法院予以確認(rèn)。
本案中,保險(xiǎn)合同系現(xiàn)代保險(xiǎn)公司為重復(fù)使用而預(yù)先擬定,并在訂立合同時(shí)未與投保人協(xié)商的格式合同文本。現(xiàn)代保險(xiǎn)依法負(fù)有提示和明確說明義務(wù)并對其履行提示和明確說明義務(wù)的情況承擔(dān)舉證責(zé)任,否則該條款不產(chǎn)生效力。
本案中,現(xiàn)代保險(xiǎn)并未提交證據(jù)證明其以文本、網(wǎng)頁、音頻、視頻等形式對相關(guān)說明義務(wù)向王先生作出足以引起注意的提示和解釋說明,而且王先生也沒有提交證據(jù)證明曾就是否有既往病史向現(xiàn)代保險(xiǎn)主動(dòng)詢問。
因此
現(xiàn)代保險(xiǎn)以王先生未如實(shí)告知
既往糖尿病史而拒賠
明顯不當(dāng)
依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)理賠責(zé)任
法院另查明,王先生在本次住院過程中產(chǎn)生醫(yī)療費(fèi)9232.8元,根據(jù)合同約定“意外醫(yī)療、住院醫(yī)療賠付比例:對被保險(xiǎn)人實(shí)際支出符合社會基本醫(yī)療保險(xiǎn)范圍內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用,以有社保身份結(jié)算的,保險(xiǎn)人按照90%的報(bào)銷比例進(jìn)行賠付”,扣減醫(yī)保統(tǒng)籌基金支付1738.15元、自費(fèi)1122.36元后,故現(xiàn)代保險(xiǎn)應(yīng)向王先生支付醫(yī)療費(fèi)保險(xiǎn)金為5735元。
2024年1月19日,河南省柘城縣人民法院依照《民法典》《保險(xiǎn)法》等相關(guān)規(guī)定,判決現(xiàn)代保險(xiǎn)向王先生支付醫(yī)療費(fèi)保險(xiǎn)金為5735元。
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