2月29日,廣東廣州。一網(wǎng)友發(fā)布視頻稱,1月19日在一老鳳祥門店購買了一條7366元的金項鏈,但戴了兩天就碎了,我去找她,她的解釋就說黃金會碎的,我還是第一次聽說過黃金會碎。

3月1日,記者聯(lián)系到涉事金店,一工作人員表示,工商已介入,此事已處理完畢。其稱,門店提出為該顧客更換的方案,但金子克數(shù)較對方購買款式的克數(shù)要多,需要補大概400元,最終顧客補了200元。其還解釋稱,該顧客購買的項鏈5000多元,吊墜200多元,壞的是吊墜部分,因吊墜款式大氣,但用金較少,里面是空心的,所以價格也相對較便宜,并不是質(zhì)量問題。
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