余女士：瓷磚比如說空鼓，還有廚房這個(gè)下面踢腳線，兩三厘米的地方都是有縫隙的，這些反正很多問題。衛(wèi)生間頂棚這些漏水啊，都有的。因?yàn)槲沂琼敇锹�，漏也是正常的，但是你這個(gè)房間里面不能這樣有凹陷啊。

余女士：去年十月十五號(hào)嘛你看，我都反饋給他（物業(yè)）的。十月十五號(hào)照片都有的，現(xiàn)在已經(jīng)三月份了嘛，是不是。到現(xiàn)在還是有這個(gè)問題存在，而且這么多個(gè)月了。物業(yè)都沒有給我聯(lián)系過，沒有任何答復(fù)說修好了。

余女士：開發(fā)商就是一直說我們給你維修，就一直說維修。但是從十月份到三月份，都沒有任何答復(fù)給我呀。我昨天還是反映上去，她還是說我給你修，但這個(gè)沒有底的呀，我還是要入住的呀。

記者：你原本有沒有入住的時(shí)間計(jì)劃？

余女士：有啊，我本來交房的時(shí)候就打算入住的，一直拖到現(xiàn)在。

融創(chuàng)歸心杭州森與海之城物業(yè)服務(wù)中心 管家：我明天上班，我找一下總包的師傅，幫您看一下陽臺(tái)上面那個(gè)問題，好吧。

余女士：我不光是只有陽臺(tái)的問題呀，我還有其它問題呀，我昨天不是都一并報(bào)給你了嗎？

融創(chuàng)歸心杭州森與海之城物業(yè)服務(wù)中心 管家：我知道，不管哪一個(gè)問題我要上報(bào)了，一個(gè)單位一個(gè)單位去對(duì)接，不是一個(gè)師傅能把所有的問題都處理掉的。

余女士：那你給我一個(gè)明確的時(shí)間，大概什么時(shí)候能弄好？

融創(chuàng)歸心杭州森與海之城物業(yè)服務(wù)中心 管家：具體時(shí)間我確定不了誒。

融創(chuàng)歸心杭州森與海之城物業(yè)服務(wù)中心 管家：如果你媒體要找，你去找直接媒體對(duì)接人，我們這邊是有的。維修我會(huì)幫她跟進(jìn)的，我只能這樣說。