這款脆升升香脆薯?xiàng)l，是吳女士前不久在脆升升食品天貓旗艦店買(mǎi)的，一共36包，花了28塊多。她上周打開(kāi)其中一包，發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。

吳女士：我在吃著吃著薯?xiàng)l，因?yàn)槲页詵|西是比較仔細(xì)的，看到是發(fā)綠的，我知道發(fā)綠的土豆是不太能吃的，然后我就去問(wèn)，我是旗艦店買(mǎi)的，我就去問(wèn)客服。

這根薯?xiàng)l的一端看起來(lái)確實(shí)是綠色的。網(wǎng)店客服回復(fù)，薯?xiàng)l發(fā)綠是由于馬鈴薯原料綠皮部分，在加工過(guò)程中沒(méi)有去除，或者沒(méi)有挑選干凈造成。

吳女士：然后我就奇怪了，發(fā)綠的本來(lái)就是整個(gè)土豆都不能吃了，你沒(méi)有剔除，那你剔除掉就可以給我們吃了嗎，所以我覺(jué)得這個(gè)是我非常在意的點(diǎn)，我覺(jué)得他們這個(gè)食品安全不太注意。

吳女士現(xiàn)場(chǎng)拆了一包新的，沒(méi)發(fā)現(xiàn)類(lèi)似的薯?xiàng)l。

她說(shuō)之前也有別的消費(fèi)者在商家群反映這個(gè)情況，網(wǎng)店回復(fù)：

馬鈴薯原料首先要經(jīng)過(guò)進(jìn)口光學(xué)分選設(shè)備嚴(yán)格篩選，剔除有青頭、黑頭的，再經(jīng)過(guò)人工篩選一道，但任何嚴(yán)格的工序都存在容錯(cuò)率。吳女士說(shuō)，商家已經(jīng)給她退了款，但她并不在意幾十塊錢(qián)的退款，而是希望提醒大家。

吳女士：它那個(gè)銷(xiāo)量是很大的，第一方面我是覺(jué)得，在我這個(gè)圈子里吃這個(gè)的人非常多，廣告頁(yè)上還寫(xiě)著，孕婦小孩都能吃，我自己是覺(jué)得發(fā)綠土豆   最好是大人也不要吃了，你還專(zhuān)門(mén)寫(xiě)著給孕婦和小孩的零食。

國(guó)家高級(jí)營(yíng)養(yǎng)師 王靖云：它發(fā)青了   其實(shí)是當(dāng)中出現(xiàn)了龍葵堿，我們也叫龍葵素，也叫馬鈴薯堿，這個(gè)它是有比較強(qiáng)的毒性在的，含量一高就會(huì)出現(xiàn)中毒的癥狀，輕的話會(huì)拉肚子，嚴(yán)重就會(huì)瞳孔放大 休克，死亡，這些癥狀都會(huì)有的。

國(guó)家高級(jí)營(yíng)養(yǎng)師 王靖云：這個(gè)植物是一個(gè)整體，我們看到變色的部分   就說(shuō)明生物堿的含量已經(jīng)是比較高的了，切了留下來(lái)那部分，這個(gè)可能是要經(jīng)過(guò)檢測(cè)，但是作為我們?nèi)粘ｏ嬍嘲踩�，最好肯定是不要用這樣的原料來(lái)做。

進(jìn)入網(wǎng)店首頁(yè)就能看到，“原薯鮮切”、“小孩和孕婦都能放心吃的健康薯?xiàng)l”等字樣。薯?xiàng)l廠家是天津海皇食品，吳女士按包裝袋上的電話打過(guò)去，客服提供了另一個(gè)號(hào)碼。

脆升升食品旗艦店 工作人員：我們是旗艦店 店鋪電商，這個(gè)我暫時(shí)沒(méi)法給你回答，我要看到實(shí)際的圖片，看看是什么樣的情況才能給你解答。

后來(lái)天津海皇食品廠家一位工作人員留下了記者的電話，表示會(huì)有人做出說(shuō)明，不過(guò)截至發(fā)稿，記者還沒(méi)有收到回復(fù)。吳女士也把情況反映給了天貓平臺(tái)。

天貓?zhí)詫毾�費(fèi)者熱線客服：首先肯定是先核實(shí)商品的情況，我們這邊也把這個(gè)情況如實(shí)記錄，聯(lián)系商家看怎么處理這個(gè)情況，對(duì)于有問(wèn)題的商品，我們平臺(tái)肯定是要嚴(yán)肅處理的，這個(gè)不用擔(dān)心。