前段時間 宋師傅反映 他1月份看中的房子 實際房齡 和中介、房東說的對不上 希望退回意向金 上一次采訪時 中介表示不存在故意隱瞞 沒有退款 這一次 宋師傅又找到了我們 說是仔細(xì)琢磨 有新的證據(jù)提供 (新聞回顧) 宋師傅:房卡一看沒有房齡,我就問房東了,這個房子是什么年代的,他還說八十年代的,1979年。 記者:中介有沒有跟你說過房齡? 宋師傅:沒有。中介是22號下午五點多,才給我的這個信息,1973年的房源。
我愛我家杭州佑圣觀路店業(yè)務(wù)員 小李:給錢之前我們告知他,是1975年左右的房子,已經(jīng)告知。房東也說了是1975年左右的房子了。
宋師傅覺得
對方在房齡這個事上欺騙他
希望退回意向金
“我愛我家”沒有同意
(新聞回顧止)
宋師傅:這個是中介在自己的官方網(wǎng)站上,掛牌是約1980年的。我看房的時候也是約1980年,所以我去看的。現(xiàn)在我認(rèn)為是欺騙得太厲害了,我不要。
宋師傅提供了
“我愛我家”官網(wǎng)的圖片
這套房子的年代寫著
“約1980年建成”
杭州佑圣觀路店的店長認(rèn)為
官網(wǎng)掛牌有可能存在誤差
但是在簽合同之前
他們確實告知過房齡
對此
他也可以提供證據(jù)
我愛我家杭州佑圣觀路店業(yè)務(wù)員 小李:房齡我也跟你說過了,反正就是1975年左右的,1976這樣子差不多。反正你一次性付款,能接受就可以了,大概就是1975年左右的房子。
宋師傅:1975年啊。
我愛我家杭州佑圣觀路店業(yè)務(wù)員 小李:左右。
記者:這個時候錢交了沒有?
宋師傅:交完的時候。
我愛我家杭州佑圣觀路店業(yè)務(wù)員 小李:你看下時間,他說我改了這個(時間)。
這段監(jiān)控的時間是
1月20號中午11點多
當(dāng)時宋師傅、房東、業(yè)務(wù)員小李都在場
宋師傅的付款記錄顯示
他支付意向金的時間是
當(dāng)天中午12點多
宋師傅覺得監(jiān)控時間對不上
“我愛我家”方面回應(yīng)
監(jiān)控時間沒有問題
我愛我家杭州總部客服部 工作人員:在簽約之前,我們這邊,包括房東這邊,都跟他講過建筑年代的事情。因為房東之前成交過一個客戶,也是因為房子的建筑年代退單了。房東再次賣房的時候就很謹(jǐn)慎,對這點是很注意的。
“我愛我家”方面表示
之前已經(jīng)組織雙方協(xié)商過
我愛我家杭州總部客服部 工作人員:當(dāng)時房東也是愿意退還部分定金的,但是這個客戶想要房東全部退,所以說當(dāng)時也沒協(xié)商成。那現(xiàn)在如果說,他還是想要繼續(xù)溝通的,那雙方的分歧我們也會繼續(xù)協(xié)調(diào)的。
宋師傅還是懷疑
監(jiān)控顯示的時間不對
已經(jīng)把情況反映給了市場監(jiān)督部門
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