張阿姨：我孫子過(guò)周歲，請(qǐng)親戚朋友來(lái)祝賀一下，請(qǐng)他們吃飯，當(dāng)天晚上12個(gè)大人、3個(gè)小孩。后來(lái)我們各自回家了，第二天就有人反映拉肚子，然后就打電話給我兒子，就是個(gè)別人嘛，當(dāng)時(shí)我們也沒(méi)往這方面想。

張阿姨的兒子 周先生：（3月4號(hào)）晚上就開(kāi)始大規(guī)模的，大概有四五個(gè)人吧，都開(kāi)始有發(fā)燒的癥狀，有些就開(kāi)始去醫(yī)院掛水了，還有腹瀉什么的。像我那天晚上就是，凌晨大概兩點(diǎn)鐘起來(lái)，吐了有三四次吧。

張阿姨：后面陸陸續(xù)續(xù)就全部打電話來(lái)了，說(shuō)拉肚子、吐，主要就是嘔吐腹瀉、上吐下瀉，后來(lái)診斷出來(lái)是諾如病毒。

張阿姨的兒子 周先生：因?yàn)槲覀內(nèi)�測(cè)其實(shí)都是驗(yàn)的血，但是諾如是要測(cè)排泄物或者嘔吐物才能測(cè)出來(lái)的，而且嘔吐物排泄物，必須要一個(gè)小時(shí)內(nèi)送到醫(yī)院去檢測(cè)，才能測(cè)出來(lái)。

張阿姨的兒子 周先生：一些是白灼的，還有些是避風(fēng)塘的做法。魚(yú)是清蒸的，兩個(gè)貝類可能端上來(lái)就是冷掉的，所以我也不太清楚它做得怎么樣。

張阿姨：如果是一兩個(gè)人、兩三個(gè)人，我們也不會(huì)認(rèn)為是在這家吃的飯引起的。你說(shuō)12個(gè)人都發(fā)生這種情況，不得不讓我們認(rèn)為，是在這家吃飯引起的。

記者：吃飯前你們還一起進(jìn)行過(guò)別的活動(dòng)嗎？

張阿姨：（下午）3點(diǎn)鐘大家才陸陸續(xù)續(xù)到我們家，不超過(guò)一個(gè)小時(shí)，我們就到飯店來(lái)了。

杭州余杭西嘉廣場(chǎng)環(huán)球漁市海鮮 工作人員：不要進(jìn)行拍攝，包括我們的標(biāo)志、牌子，請(qǐng)不要進(jìn)行拍攝。

記者：在你們店里，顧客說(shuō)吃出了問(wèn)題。

杭州余杭西嘉廣場(chǎng)環(huán)球漁市海鮮 工作人員：這是我們的問(wèn)題，我們會(huì)去溝通。

記者：這是一個(gè)公共的問(wèn)題，如果食品安全有問(wèn)題。

杭州余杭西嘉廣場(chǎng)環(huán)球漁市海鮮 工作人員：我還是那句話，我不接受采訪就可以了。

杭州余杭西嘉廣場(chǎng)環(huán)球漁市海鮮 張總：他的用餐時(shí)間是3月3號(hào)17點(diǎn)12分，然后3月4號(hào)也沒(méi)來(lái)說(shuō)。到了3月5號(hào)的晚上8點(diǎn)30分說(shuō)這個(gè)事情，根據(jù)我們往日的餐飲經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)時(shí)間好像過(guò)得有點(diǎn)久了，期間我們也不知道發(fā)生什么事情。

記者：他的孩子檢測(cè)出來(lái)是諾如病毒，他可能認(rèn)為病毒有個(gè)潛伏期。

杭州余杭西嘉廣場(chǎng)環(huán)球漁市海鮮 張總：根據(jù)我們往日的經(jīng)驗(yàn)，吃拉肚子基本上兩小時(shí)以內(nèi)，最長(zhǎng)最長(zhǎng)是當(dāng)晚，當(dāng)晚售賣(mài)的產(chǎn)品也很多，跟您這個(gè)事情重疊的菜肴也很多銷售。到目前為止沒(méi)有收到過(guò)一起，有關(guān)于食物中毒或者拉肚子的投訴。

張阿姨的兒子 周先生：我們主要分歧點(diǎn)在于，他們不認(rèn)可這個(gè)事情是因?yàn)樵谒麄兡抢锍燥垖?dǎo)致的。也是想通過(guò)媒體看看，當(dāng)天晚上有沒(méi)有也在這家店吃飯，遇到同樣情況的，目前我們不考慮賠償?shù)氖虑椤?/span>