張女士：前引擎蓋、后擋風玻璃、前擋風玻璃還有四個門把手，還有一些油漆、刮痕、全車油漆，幾乎全車都有刮痕，還有車的尾燈，普通車行三家對比，定損不到六萬，五萬多。

張女士：因為這個物業(yè)的，主要因為它這個監(jiān)控的問題，一直沒有抓到人，得有人賠償呀。

記者：監(jiān)控有什么問題？

張女士：他說整個監(jiān)控，不是因為我那有死角，他說整個監(jiān)控都是處于維修狀態(tài)，近兩年都沒有。 

記者：是整個地下車庫，還是哪里？

張女士：整個地下車庫。

潤宇物業(yè)杭州新德佳苑服務中心 工作人員：其實他們這個事情，是報案過的，在砸車之前是曾經有過打斗。

張女士：但是我沒參與。

潤宇物業(yè)杭州新德佳苑服務中心 工作人員：你怎么會沒參與？

張女士：我又沒有動手。

潤宇物業(yè)杭州新德佳苑服務中心 工作人員：你們最好到派出所先了解情況，因為這件事是報警的，涉及到治安和刑事案件，一個是打架，第二個是砸車。

張女士：無論我們之前有什么糾紛，跟物業(yè)有沒有監(jiān)控，監(jiān)控壞不壞沒關系的吧。我就是想說，我作為業(yè)主，那我出了事情，時間很長了， 半個月過去了。警察主動跟我說，讓我跟物業(yè)調解了，如果真的抓不到人的話，能作為賠償就賠償嘛。

潤宇物業(yè)杭州新德佳苑服務中心 工作人員：對外媒體發(fā)布任何信息，我沒這個權限的。你要問的話，就是只能留下電話，我讓我們公司相關的對外部跟你們聯(lián)系。

記者：我就是想問一下，地下車庫的監(jiān)控是不是壞的？

潤宇物業(yè)杭州新德佳苑服務中心 工作人員：因為報過警的，我不能對你們發(fā)表任何意見。