何女士的房子 在杭州濱江區(qū)萊蒙水榭春天小區(qū) 去年5月開始裝修 她說當(dāng)時在裝修公司里 遇到了杭州蘇創(chuàng)環(huán)境工程有限公司的銷售 就選擇了這家公司安裝地暖和中央空調(diào) 總價54000元 何女士:這個地暖就一直沒辦法熱,而且我們不會使用。多次跟銷售聯(lián)系,銷售跟我們說只要開了開關(guān)就可以,但是我們開關(guān)開了好多次,一直地暖都不熱。后來銷售終于來了,來了兩次地暖還是不熱,最后他說是我們購買的威能地暖的威精靈連接網(wǎng)絡(luò)不行。 何女士說 之后廠家來人上門檢測 重新設(shè)置參數(shù)后地暖正常運轉(zhuǎn) 但好景不長 1月16號地暖水壓低預(yù)警 銷售派了師傅上門補水后 次臥還是沒法正常使用 之后一個多月 地暖又陸續(xù)出現(xiàn)了不同的問題 讓她感覺有點心累 何女士:現(xiàn)在的問題就是我們家的地暖無法比較平穩(wěn)正常地運行,因為時不時會爆出新的問題。過了年以后,我跟他們再次聯(lián)系,到現(xiàn)在也沒有上門來過。 杭州蘇創(chuàng)環(huán)境工程有限公司 工作人員:可以用啊,你說溫度到了忽冷忽熱,她說有個地方熱,有個地方不熱。第一設(shè)備肯定是沒問題的,第二個溫度到了電磁閥肯定會關(guān)掉,關(guān)掉以后自然降溫,溫度低下來以后又會工作。 工作人員表示 師傅有沒有及時響應(yīng)上門維修 他們還要再去核實 采訪時何女士家的地暖 顯示設(shè)置為24攝氏度 記者在家里幾個區(qū)域試了試 客廳地面的溫度摸上去 似乎要比幾個房間略高一些 杭州蘇創(chuàng)環(huán)境工程有限公司 工作人員:如果說都是瓷磚的話,原則上其實這種落差有一點,不會很大。面朝陽的可能是不看地暖,環(huán)境溫度是20度,小房間可能陰的地方,環(huán)境檢測溫度是18度,這種也會有溫差造成,所以說很簡單。我們就是隨時,約好時間,我們上門給她全部開起來。 工作人員表示 具體有沒有問題 什么問題 得再次上門檢測才能確定 現(xiàn)場何女士和對方約定了上門時間 等出了結(jié)果再做決定
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