住在同一小區(qū)

每度電卻比鄰居貴0.3元

繳納水電費的收據(jù)

也沒有抬頭和落款

這讓業(yè)主溫女士很是困惑

西安市民溫女士家住新城區(qū)東元西路38號院，這套房子是她2018年購買的二手房，買來后租給了別人。2022年，溫女士將房子收回自住，卻發(fā)現(xiàn)水電費比正常居民水電費高很多。

“前段時間我去交水電費，卻發(fā)現(xiàn)電費是0.81元/度，水費是4.7元/噸，高于正常價格。”更讓溫女士疑惑的是，小區(qū)里各戶水電價格并不統(tǒng)一。

有的人可以按照正常居民水電費來交，即電費0.5元/度，水費3.8元/噸。還有一部分人水費正常，但是電費需要按照0.65元來交。

溫女士告訴記者，入住近一年來，她都不知道物業(yè)公司是哪一家，每次水電費都要去隔壁小區(qū)的一棟居民樓里交，收款收據(jù)也只寫了購買水電的數(shù)量和金額，沒有收款公司的名稱和印章。“票據(jù)上只有一個姓李的人簽了字，但他沒說是哪一家公司的�！�

2月23日下午，華商報記者來到東元西路38號院，在小區(qū)里并未看到物業(yè)相關(guān)的公示信息。

溫女士帶著記者來到隔壁明府佳苑小區(qū)的一戶居民住宅，她介紹，往常都是來這里交費，但記者敲門后無人應(yīng)答。

記者撥打了收費人李先生的電話，詢問東元西路38號院水電費問題，但李先生表示此事并非由他負(fù)責(zé)，隨即便掛斷了電話。

隨后，記者來到東元西路社區(qū)，社區(qū)劉書記介紹了該小區(qū)的情況。

“東元西路38號院是原西安油漆二分廠的家屬院，后來賣給了陜西加力涂料工業(yè)有限責(zé)任公司。”劉書記說，根據(jù)國企家屬院的管理規(guī)范，2020年時，小區(qū)又移交給了陜鋼物業(yè)管理有限公司和國資委。

劉書記介紹，這幾方只簽署了移交框架協(xié)議，一些具體項目沒有落實，因此目前該小區(qū)沒有統(tǒng)一的物業(yè)管理，門衛(wèi)由陜鋼公司負(fù)責(zé)，水電費由加力涂料公司代收。

東元西路38號院為何水電收費不統(tǒng)一呢？

記者詢問這種收費方式是否合規(guī)，劉書記表示，社區(qū)無法對此下定論，需要咨詢相關(guān)職能部門。

且王女士的聯(lián)系方式屬于個人隱私，也無法提供給記者。“社區(qū)只能對雙方進行調(diào)解，并將情況上報給街辦來處理�！�

2月23日下午，華商報記者聯(lián)系了新城區(qū)太華路街辦和新城區(qū)市場監(jiān)管局，詢問該小區(qū)水電費問題，雙方均表示將由負(fù)責(zé)此事的專人進行回復(fù)。

2月24日上午，新城區(qū)太華路市場監(jiān)管所的工作人員向記者反饋，稱溫女士此前已將相關(guān)情況反映，市場監(jiān)管所也進行了實地走訪，發(fā)現(xiàn)水電費分檔收費的情況屬實。

“從收費數(shù)據(jù)來說確實不符合正常的民用水電收費，但不排除是按照商住樓實行市場調(diào)節(jié)價，因此是否違規(guī)還需要向收費主體了解情況后確定�！�

工作人員說，他們在走訪時見到了收費員李先生，但他同樣表示并不負(fù)責(zé)此事，讓聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)，隨后便離開了。

“我們向社區(qū)詢問了小區(qū)的情況，得知目前收取水電費的是加利涂料公司。”工作人員說，“但在我們系統(tǒng)里查詢到該公司的兩個電話，一個已欠費停機，另一個無人接聽。目前我們已將情況說明遞交給了上級部門，并發(fā)送給街辦來協(xié)助調(diào)查，目前正在調(diào)查過程中。”

當(dāng)天上午，記者再次聯(lián)系到太華路街辦，工作人員稱將由負(fù)責(zé)此事的科室進行回復(fù)，但截至發(fā)稿，記者仍未收到相關(guān)回復(fù)。