小亮的房子處于高山鎮(zhèn)的一處新建樓盤，由別墅、沿街店鋪和地下停車庫(kù)三部分組成。然而，今年4月3日晚上，小亮的家人突然發(fā)現(xiàn)，店鋪里停放了一具陌生人的遺體，現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)有簡(jiǎn)易的靈堂。

事發(fā)后第三天，在高山鎮(zhèn)政府工作人員的介入下，遺體已經(jīng)被送到殯儀館安置，但這件事仍讓阿建一家心中發(fā)怵，無(wú)法接受這個(gè)事實(shí)。

據(jù)調(diào)解小組多方了解，擺放遺體的正是死者的妻子阿麗，她承認(rèn)自己與阿建一家并不相識(shí)，她的家就在距離事發(fā)店鋪不到三米的土坡上。阿麗強(qiáng)調(diào)，開(kāi)發(fā)商在建設(shè)過(guò)程中占用了她家的地。

調(diào)解員胖姐認(rèn)為，阿麗的做法不可取。但阿麗稱，自己并不知道房子已經(jīng)被售賣，因?yàn)樗麄兣c開(kāi)發(fā)商之間存在糾紛，店鋪所在處的產(chǎn)權(quán)不能辦理。但小亮表示，當(dāng)初買房的時(shí)候開(kāi)發(fā)商說(shuō)房子沒(méi)有問(wèn)題，他們也都辦理了不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。

小亮認(rèn)為，既然是開(kāi)發(fā)商與阿麗之間的糾紛，他希望將阿麗將這套店鋪買走。但阿麗不接受這個(gè)提議，她認(rèn)為，小亮購(gòu)買的房子本就占用了她家的土地范圍，她不愿意花錢購(gòu)買。

小區(qū)開(kāi)發(fā)商代表李先生告訴調(diào)解小組，當(dāng)初地是國(guó)土局審批給他們的，而且開(kāi)發(fā)建設(shè)的樓盤在紅線規(guī)劃范圍內(nèi)，并未侵占阿麗家的土地；此前，由于阿麗家的賠償要求過(guò)高，因此并未被征遷。

為了促進(jìn)問(wèn)題解決，調(diào)解小組幫助各方進(jìn)行責(zé)任分析。首先，作為停放遺體的行為人，阿麗應(yīng)該承擔(dān)主要責(zé)任，需要賠償阿建的精神損失；其次，開(kāi)發(fā)商應(yīng)承擔(dān)此次事件的部分責(zé)任。

調(diào)解小組在了解情況時(shí)就注意到，被停放遺體的店鋪沒(méi)有設(shè)置大門。調(diào)解員認(rèn)為，開(kāi)發(fā)商在交付房產(chǎn)時(shí)存在過(guò)失。

李先生的說(shuō)法被阿建一家當(dāng)場(chǎng)提出質(zhì)疑，小亮表示，購(gòu)房時(shí)開(kāi)發(fā)商曾作出承諾。

調(diào)解員建議雙方以實(shí)際憑證為依據(jù)，在無(wú)法拿出相應(yīng)憑證的情況下，開(kāi)發(fā)商應(yīng)積極促進(jìn)問(wèn)題解決；其次，房產(chǎn)交付業(yè)主后，作為物業(yè)管理方應(yīng)履行管理職責(zé)，確保業(yè)主權(quán)益得到保障。但物業(yè)主任表示，已盡職盡責(zé)處理，在阿麗擺放遺體的時(shí)候就告知店鋪已經(jīng)售賣，并在勸告無(wú)果的情況下?lián)艽蛄藞?bào)警電話。

在場(chǎng)的開(kāi)發(fā)商代表與物業(yè)方均表示，希望由高山鎮(zhèn)政府牽頭組織進(jìn)一步調(diào)解。

高山鎮(zhèn)矛盾糾紛調(diào)處的工作人員告訴調(diào)解小組，事發(fā)后他們已多次組織調(diào)解，但三方意見(jiàn)差距較大，調(diào)解工作仍在繼續(xù)。

針對(duì)此次事件，各方應(yīng)積極擔(dān)責(zé)，作為房產(chǎn)所有者和管理者，開(kāi)發(fā)商和物業(yè)方需加強(qiáng)房產(chǎn)安全管理，作為個(gè)人，阿麗應(yīng)當(dāng)尊重生命和他人權(quán)益。

調(diào)解小組希望這場(chǎng)糾紛能夠盡快得到解決，也希望阿建一家能夠重新找回生活的平靜與幸福。