記者和王振興一起來(lái)到了邢臺(tái)奧邢奧迪4S店，服務(wù)經(jīng)理陳星表示是4S店的失職，也表示道歉，但是雙方對(duì)到底加了幾桶機(jī)油產(chǎn)生了分歧，車(chē)主王振興表示，在這期間4S店提出了解決方案，就是贈(zèng)送五次保養(yǎng)，而自己覺(jué)得發(fā)生這樣的事情始終是沒(méi)有得到一個(gè)官方解釋?zhuān)�所以無(wú)法接受。

隨后陳星向上級(jí)做了匯報(bào)，并表示，這件事不愉快，全盤(pán)是他們?cè)斐傻�，他們承認(rèn)。協(xié)商結(jié)果是贈(zèng)王振興六次免費(fèi)保養(yǎng)，發(fā)動(dòng)機(jī)延期保養(yǎng)，但是有要求，就是記者拍攝的內(nèi)容不能播出。記者又把問(wèn)題反映到當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)。邢臺(tái)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局服務(wù)熱線回復(fù)，此事已經(jīng)轉(zhuǎn)接到邢東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理分局，在七天內(nèi)給回復(fù)。

明明是自己工作失誤少加了機(jī)油，可如今協(xié)商方案還要有前提限制條件，對(duì)于4S店這樣的做法，王振興很無(wú)奈。他說(shuō)，自己先等待相關(guān)部門(mén)給出的方案，如果有必要也會(huì)拿起法律武器進(jìn)行維權(quán)。（王涵磊 趙永杰 報(bào)道）