丁先生：當(dāng)時(shí)我要店長(zhǎng)給我理發(fā)，他說(shuō)他承諾以后給我理發(fā)，每次洗剪吹二十八元。

記者：要充值多少？

丁先生：要我充一千三百九十八。

丁先生：我最后一次來(lái)消費(fèi)的時(shí)候，他們說(shuō)跟前面是同一家店，人員已經(jīng)換了。

丁先生： 我有個(gè)朋友住在旁邊，告訴我這家店好像跑路了，很多人聚集在這里打110報(bào)警，當(dāng)時(shí)我看到換成“辰光”。

記者：店員怎么解釋他們跟之前那家店的關(guān)系？

丁先生：他們說(shuō)是盤(pán)過(guò)來(lái)的，后面就要我們充值，一個(gè)（方案）是按原價(jià)，（洗剪吹）不是二十八，是五十六，要漲價(jià)消費(fèi)，還有一個(gè)方案享受原來(lái)價(jià)格，假設(shè)原來(lái)的余額有兩千，要充一千才能享受原來(lái)的優(yōu)惠。

丁先生：我看那個(gè)視頻，就是要我充值那個(gè)人在那邊。目前我們維權(quán)微信群里有兩百四十一人。

記者：多數(shù)人的充值金額是多少？

丁先生：現(xiàn)在我們知道的，小的三百五百、一千多，多的一萬(wàn)都有。

記者：加起來(lái)總金額也比較大。

丁先生：我估計(jì)一百萬(wàn)以上，因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在換店了，我們要求退款。

紹興上虞江廣路辰光美集門(mén)店 經(jīng)理：因?yàn)樗麄兌际恰澳蝸啞钡臅?huì)員，那肯定是按照他們的價(jià)格消費(fèi)。

記者：你們是什么時(shí)候盤(pán)下這家店的？
紹興上虞江廣路辰光美集門(mén)店 經(jīng)理：我們是3月15號(hào)。

記者：你們跟之前這家“奈亞”是什么關(guān)系？
紹興上虞江廣路辰光美集門(mén)店 經(jīng)理：我們轉(zhuǎn)讓的，營(yíng)業(yè)執(zhí)照的名字都變了。

紹興上虞江廣路辰光美集門(mén)店 經(jīng)理：我們?cè)谶@里經(jīng)營(yíng)，也想要客戶(hù)，所以所有之前的會(huì)員，我們都讓他們消費(fèi)。

記者：但是不能享受折扣？
紹興上虞江廣路辰光美集門(mén)店 經(jīng)理：對(duì)，畢竟他們的錢(qián)是充給前面老板。

記者：他們的卡里還有兩千，要再充一千，才能繼續(xù)在你們店里享受打折。

紹興上虞江廣路辰光美集門(mén)店 經(jīng)理：這個(gè)東西是自愿的，沒(méi)有用刀架在他脖子上。

嘉興桐鄉(xiāng)濮院鎮(zhèn)齊宏路奈亞護(hù)膚健康管理中心 負(fù)責(zé)人：我們跟當(dāng)?shù)厣虅?wù)局和市場(chǎng)監(jiān)管局都溝通過(guò)了。

記者：那批顧客怎么善后呢？

嘉興桐鄉(xiāng)濮院鎮(zhèn)齊宏路奈亞護(hù)膚健康管理中心 負(fù)責(zé)人：我們是有合同的，合同不方便給你看，我們下趟過(guò)去會(huì)一起帶過(guò)去。

記者：你們跟“辰光”談的方案大致是什么？
嘉興桐鄉(xiāng)濮院鎮(zhèn)齊宏路奈亞護(hù)膚健康管理中心 負(fù)責(zé)人：客人過(guò)來(lái)正常消費(fèi)，如果要求客人充值才能消費(fèi)，因?yàn)榉��?wù)不好產(chǎn)生退卡，全部是他們負(fù)責(zé)。

記者：你們是把卡里資金移給“辰光”還是怎么樣？

嘉興桐鄉(xiāng)濮院鎮(zhèn)齊宏路奈亞護(hù)膚健康管理中心 負(fù)責(zé)人：對(duì)，我們?nèi)�部移給他們了。