孫大姐：抖音上面368元很便宜嘛，那我就過(guò)來(lái)了。

記者：做什么呢？

孫大姐：做紋眉，因?yàn)椋ó?dāng)時(shí)）過(guò)年了嘛，2月1號(hào)到過(guò)年我想要漂亮嘛，沒(méi)辦法。

孫大姐：她說(shuō)過(guò)年了，你這個(gè)法令紋有點(diǎn)深，她說(shuō)可不可以去做個(gè)拉皮。我說(shuō)我真的不敢做了現(xiàn)在，醫(yī)院里失敗的很多，她說(shuō)你不要到醫(yī)院里去，醫(yī)院現(xiàn)在好的醫(yī)生都已經(jīng)出去了，不會(huì)給醫(yī)院做了，肯定自己賺錢(qián)了。那我說(shuō)你院長(zhǎng)技術(shù)好不好？肯定好的她說(shuō)。那我相信她，兩萬(wàn)塊就兩萬(wàn)塊。

孫大姐：手術(shù)臺(tái)要很大的，她說(shuō)我們這里沒(méi)那么大的地方，我想想也對(duì)，我說(shuō)遠(yuǎn)不遠(yuǎn)，她說(shuō)在東站。我說(shuō)東站什么地方，她說(shuō)叫美悅整形醫(yī)療機(jī)構(gòu)。做好之后，嘴巴是很歪很歪的。

孫大姐：我就是發(fā)熱了，為什么發(fā)熱，因?yàn)樗�給我做手術(shù)的時(shí)候，這里切刀的時(shí)候，血流進(jìn)耳朵里面去了，耳朵很脹又頭痛。

記者：你現(xiàn)在好了嗎？

孫大姐：現(xiàn)在也是很脹，沒(méi)有那個(gè)時(shí)候那么痛。

孫大姐：對(duì)我的心理傷害最大，這里麻木，洗臉都不好洗，因?yàn)榇?一下就像針一樣戳，然后法令紋又這么深一點(diǎn)效果都沒(méi)有。我這三個(gè)月怎么過(guò)來(lái)的，晚上想到這個(gè)事情我都驚醒的，我要給我退錢(qián)，再補(bǔ)償我一點(diǎn)精神損失費(fèi)。

記者：精神損失費(fèi)要多少？

孫大姐：我不要賠多，五千塊錢(qián)。

杭州西湖區(qū)伊曼詩(shī)美容工作室 副店長(zhǎng)：她唯一不認(rèn)可的就是她的法令紋，其實(shí)效果我們大家有目共睹，包括她以前的對(duì)比照，做之前做之后的對(duì)比照，她都能看得到。

孫大姐：你覺(jué)得我這個(gè)可以嗎？

杭州西湖區(qū)伊曼詩(shī)美容工作室 副店長(zhǎng)：那肯定是比你不做要好的呀姐姐。

孫大姐：醫(yī)生跟我說(shuō)的，外科醫(yī)生給你稍微拉一下，肯定有改變的，我不用整形的。

杭州西湖區(qū)伊曼詩(shī)美容工作室 副店長(zhǎng)：法令紋我們做的是面中，但是你這個(gè)肯定是有效果的，你不能說(shuō)一下子給你拉得那么平，那不很假嗎？它這個(gè)是有一個(gè)美學(xué)依據(jù)的。

杭州西湖區(qū)伊曼詩(shī)美容工作室 副店長(zhǎng)：耳朵充血發(fā)熱什么的，我們都有帶她去醫(yī)院，這個(gè)不是說(shuō)她說(shuō)有這個(gè)情況我們沒(méi)有管她。

記者：這個(gè)是正常的嗎？
杭州西湖區(qū)伊曼詩(shī)美容工作室 副店長(zhǎng)：有些情況就是屬于正常的現(xiàn)象，就像有些人做鼻子會(huì)腫會(huì)充血是一樣的，我的鼻子也是做的，為什么有些人說(shuō)我這個(gè)很痛，但其實(shí)沒(méi)有什么太大感覺(jué)，她就是有點(diǎn)夸大其詞了，你覺(jué)得你會(huì)相信嗎？

記者：一般恢復(fù)期是多久？

杭州西湖區(qū)伊曼詩(shī)美容工作室 副店長(zhǎng)：一般來(lái)說(shuō)三個(gè)月左右，如果你的新陳代謝慢的話(huà)三個(gè)多月都是有可能的。

孫大姐：現(xiàn)在我真的是雙重的打擊，我只要退錢(qián)。

杭州西湖區(qū)伊曼詩(shī)美容工作室 副店長(zhǎng)：退不了的，因?yàn)檫@個(gè)是有效果的，不是說(shuō)沒(méi)有效果。

孫大姐：走法律程序吧。

杭州西湖區(qū)伊曼詩(shī)美容工作室 副店長(zhǎng)：可以的這個(gè)沒(méi)有問(wèn)題。這個(gè)姐姐說(shuō)實(shí)話(huà)，她之前也是做了一個(gè)什么提眉也是通過(guò)你們這種手段，我真的是覺(jué)得你這個(gè)人品可能有點(diǎn)點(diǎn)。

杭州西湖區(qū)伊曼詩(shī)美容工作室 副店長(zhǎng)：她以前做了個(gè)提眉，說(shuō)醫(yī)院沒(méi)給她做好，也是采訪(fǎng)各種，后面退款了是不是？
記者：是在你們這邊做的？

杭州西湖區(qū)伊曼詩(shī)美容工作室 副店長(zhǎng)：不是我們這，是她自己說(shuō)的。

孫大姐：我提眉我沒(méi)有叫媒體。

記者：那為什么你們要帶她去另外一個(gè)美容院做，不直接在你們這邊做？

杭州西湖區(qū)伊曼詩(shī)美容工作室 副店長(zhǎng)：那個(gè)是屬于整形醫(yī)院，我們是專(zhuān)業(yè)做半永久。

記者：那錢(qián)是你們這邊收的好像？

杭州西湖區(qū)伊曼詩(shī)美容工作室 副店長(zhǎng)：錢(qián)是我們跟那個(gè)醫(yī)院也是有股份的，我們這邊收了錢(qián)，跟那邊醫(yī)生也是掛鉤的，跟醫(yī)院里面。

記者：那當(dāng)時(shí)她交錢(qián)之前有跟她說(shuō)嗎？是另外一家店。

杭州西湖區(qū)伊曼詩(shī)美容工作室 副店長(zhǎng)：也跟她說(shuō)得很明確了，我們這里做不了的。

孫大姐：根本沒(méi)有提起過(guò)。

杭州西湖區(qū)伊曼詩(shī)美容工作室 店長(zhǎng)：要不我就報(bào)警。

記者：您可以報(bào)警。

杭州西湖區(qū)伊曼詩(shī)美容工作室 店長(zhǎng)：旁邊叫一下過(guò)來(lái)，首先你是在我這里做的眉毛，你做醫(yī)美的話(huà)，找也找過(guò)了，和我們這里沒(méi)關(guān)系的呀。

記者：怎么和你們沒(méi)關(guān)系，她說(shuō)那邊有你們股份的，錢(qián)也是你們這邊收的。

孫大姐：醫(yī)美叫我找她，她收我的錢(qián)的。

杭州西湖區(qū)伊曼詩(shī)美容工作室 店長(zhǎng)：姐姐我跟你講，不要這么講，先不要拍吧我覺(jué)得。

記者：您不解釋一下嗎？
杭州西湖區(qū)伊曼詩(shī)美容工作室 店長(zhǎng)：我解釋什么呢？我們效果做得很好呀。

孫大姐：法令紋，不是眉毛。

記者：她覺(jué)得法令紋做得不滿(mǎn)意。

杭州西湖區(qū)伊曼詩(shī)美容工作室 店長(zhǎng)：對(duì)啊，法令紋不是在我這里做的。

記者：是不是你們這里收的錢(qián)？

杭州西湖區(qū)伊曼詩(shī)美容工作室 店長(zhǎng)：那我們就應(yīng)該去醫(yī)院對(duì)不對(duì)？

杭州市上城區(qū)美悅醫(yī)療美容門(mén)診部 董事長(zhǎng)：炎癥這個(gè)東西哪怕是我們正常一個(gè)人，也多多少少會(huì)有一點(diǎn)炎癥發(fā)生。那如果你真的是因?yàn)槭中g(shù)造成的問(wèn)題，我們醫(yī)院也不是避而不見(jiàn)、避而不管，也是積極在給你處理。但是炎癥這個(gè)東西，還是需要生活上、飲食上各方面結(jié)合起來(lái)去解決這個(gè)問(wèn)題。

記者：那她為什么三個(gè)月了還沒(méi)恢復(fù)好？

杭州市上城區(qū)美悅醫(yī)療美容門(mén)診部 董事長(zhǎng)：做手術(shù)項(xiàng)目恢復(fù)可能三到六個(gè)月，甚至?xí)�延長(zhǎng)到一年，根據(jù)個(gè)人的體質(zhì)情況。

記者：她這個(gè)血怎么會(huì)流到耳朵里面？

孫大姐：因?yàn)樗�叫我這樣，這樣給我切的。

杭州市上城區(qū)美悅醫(yī)療美容門(mén)診部 董事長(zhǎng)：等于是躺在那里的時(shí)候，會(huì)溢出一些，肯定是塞了棉花給你阻斷了，這樣子你可以去做個(gè)鑒定，如果說(shuō)是這個(gè)問(wèn)題我們醫(yī)院也會(huì)負(fù)責(zé)任。

孫大姐：她說(shuō)是你們股東啊。

杭州市上城區(qū)美悅醫(yī)療美容門(mén)診部 董事長(zhǎng)：有股東也有合作，我們相當(dāng)于是業(yè)務(wù)股東。 

記者：您看看她現(xiàn)在的法令紋怎么樣？

杭州市上城區(qū)美悅醫(yī)療美容門(mén)診部 董事長(zhǎng)：那肯定跟她術(shù)前有一定的改善，怎么講呢，沒(méi)有達(dá)到你預(yù)期的那種效果，那我跟她協(xié)商一下看看什么樣的解決方式，好不好？