物業(yè)突然撤出小區(qū)，5部電梯全部停擺……廈門藝術(shù)中心綜合樓小區(qū)的業(yè)主撥打《現(xiàn)場(chǎng)》欄目熱線稱，他們最近出行實(shí)在很不方便。這究竟是怎么回事呢？

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廈門藝術(shù)中心綜合樓小區(qū)的居民告訴記者，小區(qū)分為A、B兩棟7層樓房，共有五個(gè)梯，之前五部電梯一直正常運(yùn)行。3月29日，小區(qū)公告欄原物業(yè)突然張貼《公告》，稱由于電梯使用年限較久，存在安全隱患，4月1日起將停止小區(qū)全部電梯運(yùn)行。

楊女士、陳女士都是A棟的居民，讓她們不能理解的是，既然公告上稱電梯存在安全隱患，為什么僅隔一天之后的4月2日，電梯就恢復(fù)運(yùn)行？而讓她們更難以理解的是，這一次只有部分用戶可以刷卡使用。

相比于A棟部分人可以使用電梯的情況，B棟的3個(gè)電梯目前則全部無法使用。

小區(qū)居民告訴記者，A棟28戶，產(chǎn)權(quán)歸廈門室內(nèi)成套用品有限公司所有，住戶只有購房合同，無產(chǎn)權(quán)證；B棟36戶均已辦理產(chǎn)權(quán)。小區(qū)于2004年交房，2022年3月之前都是由廈門室內(nèi)成套成用品有公司下屬的物業(yè)公司管理小區(qū)物業(yè)，之后則引進(jìn)了廈門聯(lián)欣物業(yè)管理有限公司。

小區(qū)居民質(zhì)疑的是，目前，聯(lián)欣物業(yè)撤出小區(qū)，但是物業(yè)有什么權(quán)力直接關(guān)停小區(qū)電梯？

對(duì)此，聯(lián)欣物業(yè)的原電梯安全員陳先生表示，他們4月1日退出小區(qū)物業(yè)服務(wù)后，物業(yè)方與電梯維保公司簽訂的電梯維保合同也提前終止，小區(qū)電梯暫停使用。

4月2日，小區(qū)內(nèi)A棟多數(shù)住戶委托廈門室內(nèi)成套用品有限公司牽頭與原來的電梯維保公司重簽維保合同，并已通過測(cè)試改造，小區(qū)內(nèi)有2部電梯于同日恢復(fù)使用，但只針對(duì)沒有欠繳物業(yè)費(fèi)的居民。

部分居民表示，他們拒繳物業(yè)費(fèi)的原因，是認(rèn)為廈門室內(nèi)成套用品有限公司引進(jìn)聯(lián)欣物業(yè)的做法不合規(guī)范。電梯無法使用，的確給他們的生活帶來了極大不便，他們希望街道社區(qū)能夠牽頭接管電梯，盡快重開電梯。記者隨后跟隨小區(qū)居民，來到廈門筼筜街道仙岳社區(qū)居委會(huì)。

社區(qū)陳書記告訴記者，聯(lián)欣物業(yè)提前退場(chǎng)后，針對(duì)電梯的使用問題，他們有召集小區(qū)業(yè)主、住戶及建設(shè)單位，并邀請(qǐng)思明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、區(qū)建設(shè)局等部門共同探討解決辦法，提出三種解決方案，目前已經(jīng)有了一定的進(jìn)展。

而針對(duì)小區(qū)目前無物業(yè)管理的狀況，社區(qū)主動(dòng)聯(lián)系了廈門市思明區(qū)應(yīng)急物業(yè)庫中的16家物業(yè)公司，這些物業(yè)公司都沒有接管意向。4月9日上午，社區(qū)又代為商談了一家新的物業(yè)公司。

社區(qū)陳書記表示，近期，市里會(huì)提供一個(gè)物業(yè)服務(wù)合同跟方案，到時(shí)候社區(qū)會(huì)和小區(qū)自治小組的成員進(jìn)行商談，如果雙方能達(dá)成一致，社區(qū)會(huì)召開一次業(yè)主大會(huì)，進(jìn)行公投，如果業(yè)主大會(huì)通過，公示期一結(jié)束，新物業(yè)就可以合法入駐。

據(jù)記者了解到的最新消息，小區(qū)電梯仍有一部未恢復(fù)運(yùn)行，其他已恢復(fù)正常。新物業(yè)公司已經(jīng)入駐，將盡快恢復(fù)所有電梯正常運(yùn)轉(zhuǎn)。