5月15日上午，記者再次來到呼和浩特市新城區(qū)維多利金色華府小區(qū)見到了孟女士。孟女士說，節(jié)目播出后，小區(qū)佳榮物業(yè)服務公司的經(jīng)理也聯(lián)系到她，并對物業(yè)工作人員監(jiān)管不到的行為表示抱歉。

隨后記者也和孟女士一起來到小區(qū)佳榮物業(yè)辦公室，工作人員告訴記者，孟女士之前掉坑的原因是供暖公司泄水導致了路面塌陷，物業(yè)也沒有對此進行及時排查，目前物業(yè)公司已經(jīng)承擔了孟女士的相關損失費用。

工作人員告訴記者，目前他們也已經(jīng)對小區(qū)所有道路進行了安全隱患的排查，以防再次給小區(qū)居民造成危險。