倪女士：約好是（下午）兩點(diǎn)鐘的，我去上課以后發(fā)現(xiàn)教練還在給別的學(xué)員在上課，下課以后他們又開了會(huì)，那又讓我等了十幾分鐘。等完以后他說他要外出，他說他要出去接一個(gè)客戶，他說幫我另外找一個(gè)教練。已經(jīng)準(zhǔn)備練的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)他接的客戶就是在健身房，根本沒有外出，新客戶，開發(fā)別的客戶去了。

倪女士：第一次是2021年9月份，我續(xù)了18節(jié)的那個(gè)私教課常規(guī)課，是6000多塊錢。他們那個(gè)教練離職了以后，對(duì)我就是說這個(gè)課程不管不問，也沒有通知我他們離職了，后續(xù)的話一直都是沒有聯(lián)系我。說是如果你要上之前的11節(jié)課，必須要續(xù)費(fèi)才能給我開，2024年3月1號(hào)的時(shí)候續(xù)了12節(jié)課，6節(jié)是常規(guī)課，6節(jié)是拉伸課，這次花了四千多。

杭州愛動(dòng)仕健身游泳  私教經(jīng)理：（教練離職）有講過，并且她和我們的接課教練接課這個(gè)會(huì)籍也有溝通的。因?yàn)閺埥叹毸�是有個(gè)客戶去接待，然后給這個(gè)姐講清楚了，然后說那這個(gè)教練的話一會(huì)我安排另外一個(gè)教練給你去帶，然后姐同意的前提情況下。是臨時(shí)有件事要處理，我后面有一次二次有跟她道歉也講清楚。

杭州愛動(dòng)仕健身游泳  私教經(jīng)理：一年到兩年是沒有過來去上的，我們合同上它是有效期的。

倪女士：沒有這個(gè)情況的。之前的話我那個(gè)教練一開始是手腕受傷，他們給我辦私教課的時(shí)候沒有跟我說過，就是說你會(huì)到期什么都沒有的，他說只要他們教練在，他們都會(huì)給我上的。

杭州愛動(dòng)仕健身游泳  私教經(jīng)理：我已經(jīng)給公司去申請(qǐng)了，然后申請(qǐng)完是讓她等這個(gè)消息。

倪女士：這種都是空的，讓我回去等一等，這種空的我已經(jīng)等了兩個(gè)月了。