龍?bào)磪R商場的貝凱雅店告訴王女士，卡子門店“跑路”了，因此不能再在龍?bào)磪R貝凱雅店消費(fèi)。目前，王女士卡里還剩兩千多沒有使用。王女士說，她也曾多次聯(lián)系卡子門店，但對方在告知她“已上報(bào)過公司”后，便再無回復(fù)。

王女士表示，她現(xiàn)在的訴求就是讓小朋友能正常游泳。為了厘清事實(shí)，記者與江蘇恩格律師事務(wù)所魏巍律師陪同王女士來到了龍?bào)磪R商場的貝凱雅嬰幼兒健康護(hù)理中心。貝凱雅工作人員表示，他們與王女士口中的卡子門店并非品牌連鎖店，而是各自獨(dú)立的加盟店，財(cái)務(wù)不互通、法人不相同。

王女士之前之所以能帶小孩來他們這里消費(fèi)，是因?yàn)樗麄兣c卡子門店之間存在一種內(nèi)部結(jié)算機(jī)制：卡子門店的會(huì)員來龍?bào)磪R的貝凱雅店消費(fèi)后，貝凱雅將統(tǒng)計(jì)人數(shù)，按三十元一人與卡子門店結(jié)算，一個(gè)季度結(jié)算一次。

江蘇恩格律師事務(wù)所魏巍律師分析：如果每一家門店都是屬于同一家公司下屬的連鎖門店，那么消費(fèi)者充值的充值卡是可以互相通用的，但是如果說每家門店只是一個(gè)加盟店，每一家公司名稱不同、法人不同而且財(cái)務(wù)獨(dú)立核算，那么每家門店可以單獨(dú)服務(wù)自己的會(huì)員，而不接受其他的門店會(huì)員。

采訪中，位于龍?bào)磪R商場的貝凱雅表示無法滿足王女士的訴求。同時(shí)，記者在現(xiàn)場了解到，貝凱雅的部分員工也曾在卡子門店工作過，卡子門店至今仍欠著他們一年左右的工資。

為了進(jìn)一步核實(shí)情況，記者依據(jù)求助人提供的卡子門店負(fù)責(zé)人的號(hào)碼，現(xiàn)場撥打了過去，顯示號(hào)碼無人接聽。

江蘇恩格律師事務(wù)所魏巍律師提醒：針對充值卡服務(wù)，最近幾年也有很多類似的投訴，建議消費(fèi)者要么采取短期充值的方式，要么最好是能夠按次來消費(fèi)，避免一次性充值過多，給自己帶來更大的財(cái)產(chǎn)損失。