1
小狗“竄”到樓道
最終城管上門
李女士住在浙江湖州德清
她說自己平常一個人住
因為身體不好
也沒有出去工作
這只金毛犬
是一個多月前
兒子買來給她作伴的
李女士:過了大概兩三天后,它就鉆出去了,跑到樓上去了。人家家里也有狗,就在那里玩了。那我想的就是狗狗嘛,三個月多一點,就怕給人家?guī)聿槐,把這個東西給咬破什么的。
李女士說
養(yǎng)狗氣味比較重
家里的門有時候會開條縫
通通風
為了防止“金毛”跑到樓上去
她在樓梯口放了紙板箱攔一下
李女士:小狗有時候竄出去拉個大便,拉個小便。因為小狗,它有的時候最多一天可以拉八次大便。跟物業(yè)呢,就打了招呼,我說我家狗狗會出來小個便啊啥的,我說你叫阿姨別來搞衛(wèi)生了,我來搞衛(wèi)生,因為也有點難為情的。
記者:然后物業(yè)怎么說呢?
李女士:物業(yè)同意,否則的話我為什么我搞了一個月的衛(wèi)生。
李女士解釋
之所以會讓金毛在樓道里大小便
一是家里氣味比較重
二是有時候不方便出門
記者:那狗它平常不出去遛嗎?
李女士:遛啊。只有比方說像這樣子在家,那么比方說下雨什么的(會去樓道)。那平常時間的話它還是在衛(wèi)生間那個廁所里,專門上的。但是小狗還不是那么的懂嘛。其實我跟你說,如果正兒八經(jīng),真正出門(到樓道)的話,一天也就是一兩次,很少。我是24小時都在家的,陪著它的。狗狗一出門我就追出去的,就是說怕(別人)踩到狗屎什么的,當場就撿掉的。就是說句真話,我們對面也沒有看到過,我們家的狗狗拉過狗屎。但是氣味還是有的,這個是我承認的啊。
李女士說
她提前和物業(yè)說過
平時處理這些污物也還算及時
但沒想到的是
6月14號
她被投訴了
李女士:九點五十分左右,我們這邊社區(qū)打我電話了。也是一個小姑娘,她說有人投訴你,她說你把狗狗怎么放在樓道里養(yǎng)?那我說我狗狗怎么可能放樓道里養(yǎng)呀?我說狗狗偶爾就出去一下,我說我放在家里養(yǎng)的。我也跟他們就說了,這個狗我也不放出去了。
李女士表示
上午
她向社區(qū)做出了承諾
下午
社區(qū)和物業(yè)
城管執(zhí)法人員一起上門了
李女士:下午我跟你這樣說,因為我這邊味道太重了,這個房間是不能讓狗狗進的,我也就這樣子開著(門)。那么我坐在那個沙發(fā)上,因為我在家里,我就穿了這么一條,里面內(nèi)衣沒穿。因為我們家都沒人來的,就穿了這么一條吊帶衫,在那邊看電視。我也沒聽到敲門啥的,但是等我發(fā)現(xiàn)的時候,就是城管好幾個人站在這個門外。他們就說你狗狗呢?我說我狗狗就在我身邊躺著嘛。
李女士說
當時比較懵
還以為對方走錯了
也沒想著先去換一下衣服
李女士:他們叫我出去后,就是以教育的方式,就是說你怎么樣養(yǎng)狗啊。但是你前面是做錯了,那我也是一點反駁的都沒有,我承認錯誤了。我也主動把那個紙板拿回家了。我說我承認我知道了,但是同時就是說社區(qū)一個,城管一個,還有我們物業(yè)一個,他們就對著我拍視頻。然后他們走了,我想著有點不對,就是說這么不雅的照片,就是這樣拍。大概我覺得有個20分鐘左右。那么我就是打了110,我那時候情緒也很不好了,我就是說,你叫他們把我的那個視頻刪掉就行了。
2
業(yè)主群里公開照片
通知時無法“撤回”
讓李女士生氣的是
在報了警之后
她還是在兩百多人的業(yè)主群里
看到了自己穿著睡裙的照片
李女士:物業(yè)把我的那個照片發(fā)到了群里面。
記者:當時穿著這個睡衣?
李女士:對。
記者:當天。
李女士:對。
記者:那警察有沒有跟他說刪掉呢?
李女士:跟他們說了。
看業(yè)主群里的聊天記錄
當天下午4點35分
物業(yè)經(jīng)理說
“走廊氣味很大”
“地面保潔也拖不干凈
還要消毒處理”
并附上了一張
綜合執(zhí)法人員和李女士
交談的照片
照片里
李女士穿著吊帶睡裙
原圖沒有打馬賽克
李女士:我在群里說了,他們來了多少人。他的意思,他就拍了兩個城管,中間還拍了我嘛。他的意思就是說他們來了人。這行為觸犯法律了。如果說警察不介入的情況下,你如果說把照片發(fā)到群里面,你影響了我肖像權(quán)是吧?還有一個,110已經(jīng)打你們電話了,警察都已經(jīng)跟你們說了,叫你們刪掉。這個照片到現(xiàn)在他們經(jīng)理,我打電話,他都還保留著。我的訴求的話,就是說一個公開向我道歉,一個把我的照片刪除,第三個你賠我精神損失費。我不是說要多少,我起碼就是說他賠我精神損失了,最起碼是,認可他們是做錯的。
看李女士手機的通話記錄
當天下午4點15分
她拔打了110電話
通話時間8分鐘
記者:您發(fā)這個照片之前,警察有沒有跟您講過,要把這張照片刪掉?
湖州德清河濱花苑小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心 顧經(jīng)理:沒有,已經(jīng)5點以后給我說。打電話跟我說這個事情解決了。說那你把照片刪掉。我說照片撤不回來,這照片是4點多發(fā)的。
顧經(jīng)理表示
目前
他已經(jīng)把手機里的原照片刪除
記者向?qū)俚厣鐓^(qū)了解到
他們接到刪照片通知的時間
和顧經(jīng)理所說的差不多
湖州德清縣武康街道吉祥社區(qū) 房書記:都刪掉了。因為是后來5點多的時候出警的,然后她有這個要求,那我回來我就問我們小姑娘了,如果你有拍,那你就全部刪掉。然后她就刪掉了。
李女士覺得
雖然
社區(qū)沒有把她的照片發(fā)出去
但照片事件的起因
還是在于社區(qū)
李女士:如果說社區(qū)沒有把城管叫來,這個事情就沒有發(fā)生的。就是說社區(qū)這個事情完全是做得不對。
社區(qū)方面回應
當天上午和李女士
溝通養(yǎng)狗問題時
李女士的態(tài)度并不是很明確
叫來城管上門
也是工作需要
湖州德清縣武康街道吉祥社區(qū) 房書記:她重點的內(nèi)容也沒有說,就是光光這個養(yǎng)狗問題。她還說到了一些物業(yè)方面的問題?墒撬沒有非常完全承諾,就是說我不養(yǎng)了。那對于我們社區(qū)來講,口頭答應了,我肯定要現(xiàn)場,我要去看一下的。那么因為上午的時候,確實是一條很大的金毛,我們小姑娘去的,所以下午去的時候把城管給叫上了。因為一個小姑娘,她看到這么大一條金毛,確實她也有點害怕可能是,所以就有了第二次上門。
3
照片為了“澄清”
物業(yè)承認“失誤”
對于群里的那張照片
物業(yè)經(jīng)理解釋
是為了記錄他們的工作
也是為了澄清一些事情
湖州德清河濱花苑小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心 顧經(jīng)理:因為我工作上的失誤,我當初應該把這個打上馬賽克。確實,當初也是因為情緒,你激動我也激動。她是在群里說,有執(zhí)法人員七八個到她家去騷擾她去了。
顧經(jīng)理找出了
當天下午業(yè)主群的聊天記錄
李女士在群里發(fā)了好幾段長語音
說明狗是養(yǎng)在家里的
李女士在業(yè)主群里發(fā)的語音:哪怕我做的一點不對的,那我向4樓到15樓的鄰居說句對不起。但是他們今天,就是叫了很多很多人過來,你們知道我現(xiàn)在是整個人都在發(fā)抖。我沒有受過這樣的恥辱。我穿了這么點衣服,那么多人拍我的照,一直從頭到尾,差不多半個小時都在拍我的照片。一直在拍視頻。
李女士當時的情緒比較激動
顧經(jīng)理解釋
他發(fā)李女士的照片
主要是想反駁
“叫了很多很多人過來”的說法
湖州德清河濱花苑小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心 顧經(jīng)理:你之前在群里說這些,沒有說刪什么視頻。那我們是工作臺賬,我發(fā)到群里是工作臺賬,澄清這個事實,你說沒有在樓道里養(yǎng)狗,我們也沒有告知你。我說兩個人在你家門前,就告知你。進屋都沒進吧,美女。
現(xiàn)場到底有幾個人
記者詢問了
當時在場的社區(qū)工作人員
湖州德清縣武康街道吉祥社區(qū) 工作人員:三個城管,然后我,然后和我們一起的那個民警,然后還有物業(yè)一個人。
記者:那六個。
李女士:為什么只拍了兩個呢,其他的人你怎么不拍啊?
湖州德清河濱花苑小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心 顧經(jīng)理:一共就兩個人進門執(zhí)法去。我這十個人,我把人都拍到嗎?有的還在樓下站著呢,我還去拍這幾個人來執(zhí)法來了。
記者:你發(fā)這個照片是想證明?
湖州德清河濱花苑小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心 顧經(jīng)理:人沒有那么多,而且你確實在公區(qū)養(yǎng)狗了,是你首先違反居民公約在先。我還沒有通知你,我們物業(yè)多次警告你。
顧經(jīng)理表示
對于李女士在樓道里放紙板箱等行為
出于消防安全的考慮
他們也勸阻過
記者:之前已經(jīng)養(yǎng)了一個多月的狗?
湖州德清河濱花苑小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心 顧經(jīng)理:這個期間我們有臺賬,每次都去說,這旮旯有東西。我們雖然讓她清除,但是我們沒有直接說把你這東西拿走或者啥的。我們每次拿一些東西,有些業(yè)主說我的東西多少錢多少錢。我們不敢動,所以我們很尷尬的。
現(xiàn)場
雙方?jīng)]能達成一致
社區(qū)方面表示后續(xù)會再組織協(xié)調(diào)
后來李女士反饋
物業(yè)經(jīng)理向她道了歉
至于精神損失費
她也不打算再追究了
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