近日，家住西寧市城北區(qū)萬科公園小區(qū)的陳先生向12345青海省政務(wù)服務(wù)便民熱線反應(yīng)，他入住萬科公園小區(qū)已經(jīng)將近一年的時間了，家里的可視對講門禁系統(tǒng)一直都是壞的，甚至多次向物業(yè)報修后任然沒有人來維修，這是怎么回事呢？一起來了解一下……點擊打開播放視頻

記者來到西寧市城北區(qū)萬科公園里的陳先生家中后，陳先生告訴記者，他于去年8月入住該小區(qū)，入住時就發(fā)現(xiàn)家中的可視對講門禁系統(tǒng)無法正常使用，他當(dāng)時就向物業(yè)反應(yīng)了這個情況。

陳先生  西寧市城北區(qū)萬科公園里  業(yè)主：我們住進(jìn)來以后就給他反應(yīng)這個壞了，不能使用。他們來了人檢查以后，說是反饋一下，再就不了了之。到現(xiàn)在我們每次給管家都反應(yīng)，反應(yīng)到現(xiàn)在沒動靜。

由于可視對講門禁系統(tǒng)無法使用，每次有親友來家中，都需要他們親自去樓下開門，很不方便。

陳先生表示，近一年的時間內(nèi)，他多次向物業(yè)反應(yīng)該情況，但是至今沒有人來維修，更讓陳先生生氣的是，之前有一次物業(yè)告訴他廠家維修人員要去他家中維修，可他等了一下午都沒有人來。

得知這一情況后，記者聯(lián)系了負(fù)責(zé)萬科公園小區(qū)物業(yè)公司的相關(guān)工作人員，在經(jīng)過記者詢問之后，工作人員聯(lián)系廠家后告訴記者，之前由于可視對講門禁系統(tǒng)的配件沒有到貨所以一直沒有維修，目前正好配件已經(jīng)到貨，當(dāng)天就可以修好陳先生家的可視對講門禁系統(tǒng)。

西寧市城北區(qū)萬科公園 物業(yè)工作人員：比如說有一個人壞了，兩個人壞了，我們可能是統(tǒng)一組成一個批次，然后再進(jìn)行一個批次的統(tǒng)一下單。因為上個月的時候這個萬潤科技這邊才把這個貨才下單，下完單以后我剛問了一下，說是今天就能完全修好。

 截至記者發(fā)稿時，陳先生家的可視對講門禁系統(tǒng)已維修完好。