5月17日，13歲的周雅（化名）在未告知父母的情況下，和一位同學(xué)一起到小秦文身店提出文身要求。該文身店負(fù)責(zé)人秦某瑛未按規(guī)定查看周雅的身份證件、未核實(shí)其實(shí)際年齡，擅自在其大腿內(nèi)側(cè)文了一朵山茶花圖案，周雅支付文身費(fèi)180元。

由于周雅的父母長期在外地工作，事后才得知女兒身上有文身圖案，便帶女兒到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院咨詢能否清洗文身圖案、清洗費(fèi)用是多少。醫(yī)生告知其能夠基本清除，費(fèi)用約為3600元。周雅的父母找到小秦文身店，提出周雅屬未成年人，文身店為其文身，涉嫌違反《未成年人文身治理工作辦法》相關(guān)規(guī)定，要求其承擔(dān)清除文身費(fèi)用3600元，遭到拒絕。

周雅的父母先后向有關(guān)部門進(jìn)行投訴，小秦文身店負(fù)責(zé)人均拒絕參與調(diào)解。豐都縣市場監(jiān)管局將投訴移交豐都縣消委會(huì)進(jìn)行調(diào)查處理，該文身店負(fù)責(zé)人仍不配合。

7月2日上午，豐都縣消委會(huì)前往該文身店進(jìn)行調(diào)查取證，對(duì)負(fù)責(zé)人秦某瑛進(jìn)行批評(píng)教育，使其認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，表示愿意接受調(diào)解。當(dāng)天下午，雙方達(dá)成賠償協(xié)議。

2023年11月

全國首例由消費(fèi)者組織提起

文身經(jīng)營者侵害未成年人權(quán)益的

消費(fèi)民事公益訴訟案

有了結(jié)果

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