6月29日，徐先生在杭州余杭的貝啟點(diǎn)母嬰店，購買了兩瓶童年故事液體鈣，花了318元：“ 一開始就有點(diǎn)酸味，沒在意，后來有兩天小孩吐得比較多，就掃了一下那個碼。”

徐先生掃的是產(chǎn)品外包裝上的二維碼，本來是想查看一下產(chǎn)品信息，結(jié)果卻讓他大吃一驚：“掃碼發(fā)現(xiàn)是待銷毀狀態(tài)，禁止銷售食用。我電話問了一下客服，對方說這個產(chǎn)品屬于銷毀狀態(tài)，已經(jīng)全部撤回了。我問他怎么有酸的味道，他說可能是變質(zhì)，應(yīng)該是甜甜的味道。”

徐先生趕緊帶著8個月大的孩子去醫(yī)院做了檢查，好在孩子一切正常，但他還是感到非常后怕：“畢竟是小孩吃的東西，奇怪的是已經(jīng)待銷毀了，怎么店里還能賣？問了店里，說是從別的店里竄過來的貨，如果有質(zhì)量問題你直接找廠家，廠家說他們沒有銷售權(quán)，出現(xiàn)什么問題要找商家。”

徐先生買的這兩瓶童年故事液體鈣均為2023年8月2日生產(chǎn)，目前都還在保質(zhì)期內(nèi)。記者了解到，童年故事是一個進(jìn)口品牌，原產(chǎn)國加拿大，在國內(nèi)的經(jīng)銷商為美深供應(yīng)鏈（寧波）有限公司。

記者聯(lián)系上了該公司的官方客服，客服表示2023年8月2日生產(chǎn)的這一批次在今年二三月份就及時召回了：“因?yàn)?/span>有一部分產(chǎn)品密封不是很好，可能會有一點(diǎn)漏氣，出現(xiàn)變質(zhì)問題，消費(fèi)者可以在購買的地方換其他批次。”

美深公司表示，徐先生購買的門店并不是他們的代理銷售方，該門店為何會有已召回的產(chǎn)品在售，他們也不太清楚。目前為止，他們所有正規(guī)合作的渠道都沒有這個批次的貨了。

記者陪同徐先生找到了貝啟點(diǎn)母嬰店，店老板郎先生承認(rèn)，徐先生的這兩瓶液體鈣確實(shí)是在他們店里買的：“我在其他母嬰店買了3瓶，我孩子不怎么要吃，我想想反正保質(zhì)期好的，還有2瓶我就出售了。我確實(shí)不知道廠家有召回這個事。”

貝啟點(diǎn)母嬰店老板郎先生在去年10月左右，以個人身份從杭州余杭的另一家母嬰店購進(jìn)了3瓶童年故事液體鈣。由于他和童年故事沒有直接的進(jìn)貨關(guān)系，他從來沒有收到過任何關(guān)于召回的信息：“我問我購買液體鈣的母嬰店，他說他沒有接到召回的文書，所以我沒有接到通知，莫名其妙‘躺槍’。”

為了進(jìn)一步核實(shí)情況，記者又趕到了郎先生進(jìn)貨的另一家母嬰店。該店的相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，確有此事，他們是通過區(qū)域代理商從寧波美深公司進(jìn)的貨。但是，在徐先生的事情發(fā)生之前，他們也不知道該產(chǎn)品有召回一事：“召回的事情是上周貝啟點(diǎn)跟我說我才知道的，我問廠家，給我的答復(fù)就是我們店這款產(chǎn)品賣得比較好，及時賣完了，不涉及這批次要召回的問題，所以就沒有通知我。”

隨后，記者又聯(lián)系上了為該母嬰店供貨的區(qū)域代理商，代理商回應(yīng)：“我們直接換貨，別的店的消費(fèi)者也是盡量去講 ，這家店沒有任何消費(fèi)者回來說這個產(chǎn)品有漏液的情況。”

記者也把這一情況向?qū)俚氐氖袌霰O(jiān)管部門進(jìn)行了反映。杭州市余杭區(qū)市場監(jiān)管局倉前市場監(jiān)管所副所長褚洪華表示，經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)經(jīng)營的食品存在質(zhì)量問題的，應(yīng)當(dāng)立即停止生產(chǎn)經(jīng)營，并以通知或者公告的方式告知消費(fèi)者停止食用：“如果他有企業(yè)官網(wǎng)、公眾號，下面有經(jīng)銷商的聯(lián)系方式或者經(jīng)銷商的群，要窮盡他的所能公示掉，把產(chǎn)品召回來，至于這家單位是出于什么原因召回，有沒有到屬地的市場監(jiān)管部門報備，這些線索我們都會移送到屬地的市場監(jiān)管部門去核實(shí)。”

市場監(jiān)管部門表示，針對該次事件中，相關(guān)企業(yè)的召回行為是否存在問題，他們會向?qū)幉ó?dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)管發(fā)出協(xié)查函，展開進(jìn)一步調(diào)查。而針對徐先生的遭遇，經(jīng)記者和市場監(jiān)管部門的協(xié)調(diào)，貝啟點(diǎn)母嬰店已進(jìn)行了退款處理，并給與徐先生1300元的補(bǔ)償，該補(bǔ)償由童年故事的區(qū)域代理商來承擔(dān)。

來源：小強(qiáng)熱線浙江教科（ztv4xqrx）