喜得貴子,本應(yīng)是件令人開心的事兒。但貴陽的孔先生夫婦,卻因?yàn)樽伦拥氖聝,十分煩心?/span>
孔先生告訴記者,妻子懷孕后,他便花了33000元,提前訂了一家月子中心。6月24日,妻子在醫(yī)院平安產(chǎn)子,一家人都很開心。孩子一出生,月子中心就派工作人員前去看護(hù)寶寶。
孔先生:他們月子中心的一對一全程護(hù)理,就是包括換尿片啊、洗澡啊,包括月子餐,全部是從月子中心送過去的。
6月25日
孔先生夫妻倆帶著孩子
來到了這家月子中心
可才住了幾天
孩子的身體卻出了問題
孔先生:7月2號凌晨6點(diǎn)就發(fā)現(xiàn)孩子發(fā)高燒,當(dāng)天確診一個是鵝口瘡、膿毒血癥。細(xì)菌感染很嚴(yán)重,第三天醫(yī)生就打電話給我們說要做腰穿。
看到這么小的孩子遭罪
孔先生和妻子十分心疼
他們認(rèn)為
孩子生病跟月子中心有很大關(guān)系
孔先生:我大的兩個孩子來睡了一晚上,喉嚨咳得很厲害,包括我媳婦也喉嚨疼,說明這個房間的空氣質(zhì)量是有問題的。他們給我們的態(tài)度就是,他們沒有責(zé)任,孩子感染鵝口瘡、甚至是感染膿毒血癥是因?yàn)槟阁w,他媽媽生之前有霉菌性陰道炎,但是是很輕微的。
發(fā)生這樣的事情
孔先生和妻子無法再安心住下去
于是向月子中心提出了退款的訴求
孔先生:我們的訴求就是孩子出院了,我們不會再回月子中心,要接回家我們自己管,但是費(fèi)用剩下的要退給我們,他們不退。
為了進(jìn)一步了解情況,記者和孔先生一起來到了這家月子中心,找到了負(fù)責(zé)人周女士。周女士告訴記者,月子中心所有房間的消毒、保潔、產(chǎn)婦和胎兒的護(hù)理等,全都有相關(guān)記錄,她認(rèn)為孔先生和妻子的房間并不存在環(huán)境衛(wèi)生問題。
月子中心負(fù)責(zé)人 周女士:關(guān)于衛(wèi)生我很自信,因?yàn)槲业陌⒁堂恳惶鞎シ块g消毒,這些我們都有視頻記錄的。
周女士表示,由于目前并沒有直接證據(jù)能證明孩子的病跟月子中心有關(guān),所以月子中心不應(yīng)承擔(dān)所有責(zé)任。如果孔先生夫妻堅(jiān)持要退款離開,則需要扣除一部分費(fèi)用。
月子中心負(fù)責(zé)人 周女士:我們的解決方案是,已經(jīng)產(chǎn)生了的費(fèi)用沒有辦法退,沒有產(chǎn)生的費(fèi)用是可以退的。除了房間費(fèi),因?yàn)榉块g費(fèi)我們是提前半年訂,這個時間我賣不出去。
經(jīng)過記者一個多小時的調(diào)解,周女士表示,月子中心可以退款10000元左右,而孔先生認(rèn)為月子中心應(yīng)該至少賠付14500元。由于雙方始終未能達(dá)成一致,孔先生決定通過法律途徑解決此事。
更多>>熱門排行
更多>>長沙常用電話
長沙社區(qū)排行
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。