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女子花5萬元相親 

懷疑被“誘導(dǎo)消費(fèi)”

今年4月，小麗無意間在某平臺刷到福州的一家婚介機(jī)構(gòu)廣告，之后，懷揣著對愛情的憧憬踏入了該家門店。

小麗學(xué)業(yè)有成，事業(yè)穩(wěn)定，唯獨(dú)在愛情道路上沒有進(jìn)展。面對工作人員描繪的藍(lán)圖，小麗動心了。

小麗稱，工作人員沒有給她回家考慮的機(jī)會，在長達(dá)三個小時的推薦下，通過信用卡和花唄支付了5萬元會員費(fèi)，并簽訂了一份《婚姻介紹服務(wù)合同》。

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五萬元見五名相親對象 

女子懷疑遇“婚托”

小麗表示，雖然婚介機(jī)構(gòu)為她安排了符合要求的男士見面，但她覺得，每次相親都只有半小時，像走過場，因此她懷疑遇到了“婚托”。

在小麗與第三個男士見面之后，婚介機(jī)構(gòu)的紅娘稱，男生都很在乎顏值，于是向她推薦了一門10萬元的形象課，但她沒有繳納課程費(fèi)，選擇繼續(xù)與男士見面，但仍然沒有找到合適的對象。

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婚介機(jī)構(gòu)：盡心匹配對象 不存在“婚托”

機(jī)構(gòu)代表表示，他們不存在“婚托”的問題，不能接受小麗的懷疑。為了說明情況，機(jī)構(gòu)代表請來一名經(jīng)理詳細(xì)介紹。

楊經(jīng)理表示，匹配會員是一個艱難的過程，他們也無法保證牽手成功。至于小麗所說的推銷課程，楊經(jīng)理解釋稱，只是給她提了個建議，是否采納在于本人。對此，調(diào)解員胖姐從消費(fèi)者需求角度出發(fā)，建議婚介機(jī)構(gòu)理解消費(fèi)者心情。

楊經(jīng)理為工作人員的言論向小麗道歉，并表示，雖然合同中約定的服務(wù)已經(jīng)完成，但可以繼續(xù)為小麗提供婚介服務(wù)。小麗表示，她認(rèn)為婚介服務(wù)沒能達(dá)到預(yù)期效果，而紅娘卻還要求她降低標(biāo)準(zhǔn)，在無法滿足需求的情況下，她希望婚介機(jī)構(gòu)能夠全額退款。

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當(dāng)天，在調(diào)解小組的溝通下，小麗與婚介機(jī)構(gòu)達(dá)成一致意見：婚介機(jī)構(gòu)于7個工作日內(nèi)，退還小麗部分錢款，錢款數(shù)額不對外公開。

節(jié)目最后，我們提醒廣大消費(fèi)者，在追求愛情的過程中，保持理性，審慎選擇，應(yīng)到正規(guī)注冊的婚介機(jī)構(gòu)，并妥善保存交款發(fā)票、服務(wù)合同等證據(jù)，一旦發(fā)現(xiàn)有欺詐行為，及時向相關(guān)部門舉報。