現(xiàn)在，很多家長都會給孩子報培訓(xùn)班，學(xué)費幾千甚至上萬。預(yù)付式繳費之后，家長最擔(dān)心的就是培訓(xùn)機構(gòu)突然關(guān)門。最近，就有家長向我們反映，自己孩子所在的培訓(xùn)機構(gòu)關(guān)門了，但是這沒上完的的課始終沒有落實。
家長們反映的這家培訓(xùn)機構(gòu)
名為愛樂樂享兒童成長中心
位置在吾悅廣場
學(xué)生家長鄧先生：交了有12,000多塊錢，現(xiàn)在是上了一半還剩一半。
學(xué)生家長鄧先生：這邊自從關(guān)門了之后，我和他們的負(fù)責(zé)人聯(lián)系，但是他們負(fù)責(zé)人聯(lián)系就是說會給方案，然后在他們在2月底的時候也給了一個就是這個關(guān)門之后他們解決就是轉(zhuǎn)課的一個方案，但轉(zhuǎn)課的方案給了之后我這邊的就小朋友的課一直沒有轉(zhuǎn)，每次給他們打電話有通但是就是沒有人接。
記者來到鄧先生所說培訓(xùn)機構(gòu)看到
大門緊鎖
從外面看到內(nèi)部已經(jīng)在裝修
現(xiàn)場鄧先生再次撥通了負(fù)責(zé)人的電話
卻無人接聽
說好的轉(zhuǎn)課處理
為什么遲遲沒有落實？
鄧先生的問題又該如何解決？
記者向沙市區(qū)立新市場監(jiān)督管理所反映情況
隨后工作人員聯(lián)系上
愛樂樂享兒童成長中心委托人來到現(xiàn)場
吾悅廣場愛樂樂享委托人 魏偉：因為周五開會比較忙，下午的差不多5、6點的時候就應(yīng)該已經(jīng)把這個事情給他處理好了，然后我這邊就沒有通知他，我就讓那邊的老師來通知他，可能那邊老師由于工作忙也忘記了，他現(xiàn)在可以直接去上課了，轉(zhuǎn)課的情況已經(jīng)處理好了。
針對家長選擇培訓(xùn)機構(gòu)以及預(yù)付式消費，黎銀銀也給出了幾點建議。第一點是盡量選擇連鎖性的和品牌有資質(zhì)的一些培訓(xùn)機構(gòu)進行培訓(xùn);第二點建議大家盡量小金額的進行充值不要大金額的充值，大金額充值了之后存在一定的風(fēng)險。
部門調(diào)解之后，鄧先生聯(lián)系記者表示，剩余課時已經(jīng)完成轉(zhuǎn)課。實際上，培訓(xùn)機構(gòu)關(guān)門后，雖然給出了剩余課時的處理方案，但是和家長之間的溝通以及轉(zhuǎn)課的具體落實上存在問題，兩個多月轉(zhuǎn)課沒有著落，家長肯定著急。在這里再次提醒各位家長、消費者，預(yù)付消費您還是要做足功課、謹(jǐn)慎選擇。
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