瓶裝液化石油氣停送!斷炊,停浴……家住上海浦東新區(qū)上南路3288號(hào)的多位居民向“新民幫儂忙”求助,炎炎夏日,他們這幢樓10戶人家突然發(fā)現(xiàn):使用了三四十年的液化氣,已經(jīng)被停止配送供應(yīng)。 燃?xì)夤驹跄苷f(shuō)斷供就斷供,沒(méi)有通知,沒(méi)有“替代方案”,這讓阿拉怎么辦? 而燃?xì)夤窘o出的說(shuō)法是:出于燃?xì)獍踩紤]。 安全問(wèn)題固然不容忽視,但保障居民的正常生活也是民生聚焦。截至幫忙君發(fā)稿時(shí),此事仍在協(xié)調(diào)中。 炎炎夏日 突然停止供氣 幫忙君實(shí)地探訪,這是一幢老舊公房式樣的2層建筑,沿街,墻上4塊門牌,標(biāo)示著這幢樓有4個(gè)門牌號(hào):上南路3280、3284、3286、3288號(hào)。 上南路3280、3284、3286、3288號(hào) 住在一樓的張女士告訴幫忙君,她家是第一戶遭遇“斷氣”的。7月15日,家中的液化氣罐用空,家人撥打上海燃?xì)鉄峋,準(zhǔn)備預(yù)約更換一罐液化氣,但輸入液化氣用戶卡的卡號(hào)后,自動(dòng)語(yǔ)音提示:已被停止供氣。 第二天,阿拉又撥打燃?xì)鉄峋,轉(zhuǎn)到人工,想問(wèn)個(gè)明白。對(duì)方讓我們聯(lián)系營(yíng)業(yè)所。后來(lái)七轉(zhuǎn)八轉(zhuǎn),當(dāng)天我們一共打了幾十個(gè)電話,都被告知,我家所在地址已經(jīng)被停止供氣。我還找了居委會(huì)、派出所出面,都沒(méi)能解決。 張女士講,最后她聯(lián)系到燃?xì)夤疽晃还ぷ魅藛T,對(duì)方稱,該地址早已被列入了停止供氣范圍,而居民此前多次撥打投訴電話,加快了這一進(jìn)程。采訪當(dāng)天,張女士一家已經(jīng)斷氣多日,連頓像樣飯都沒(méi)法做。 我吃了好幾天外賣,80多歲的婆婆吃不慣外賣,只能用電飯煲天天給她燒粥喝。洗澡也成了大問(wèn)題,一家人只能用電水壺?zé)c(diǎn)開(kāi)水,倒到盆里簡(jiǎn)單對(duì)付。 無(wú)奈之下,張女士一家“求爺爺告奶奶”,希望燃?xì)夤净謴?fù)供氣,但都被硬生生地?fù)趿嘶貋?lái),最后只能向附近的朋友“借”了一罐液化氣,才暫時(shí)解了“斷炊”的燃眉之急。 左鄰右舍聽(tīng)說(shuō)此事,紛紛致電燃?xì)鉄峋求證,但結(jié)果是整幢樓10戶人家均已被停氣。他們的“存氣”只能使用一周到一月不等,這讓居民們陷入了焦慮。 停氣理由 被指無(wú)法信服 據(jù)居民們所述,上南路3288號(hào)(另含3280、3284、3286號(hào))這一幢簡(jiǎn)易公房,建于上世紀(jì)80年代后期,距今已有三四十年房齡。 這里原本的老公房年久失修,成了危房,故推倒重建,重建的公房沒(méi)有煤衛(wèi)設(shè)施。如今,這幢公房年紀(jì)最大的租戶已90多歲。 公房距今已有三四十年房齡 幫忙君看到,狹小的過(guò)道里,兩三戶人家的液化氣爐灶“接龍”擺放,旁邊或桌面下是液化氣鋼瓶。居民們說(shuō),他們已經(jīng)使用液化氣三四十年。 如果單純煮飯燒菜,一瓶液化氣能用一個(gè)月,但如果洗澡,就只能用半個(gè)月了。 有的人家為此還另外增配了一個(gè)鋼瓶。所以10戶人家,涉及的鋼瓶有14個(gè)。 狹小的過(guò)道里,兩三戶人家的液化氣爐灶“接龍”擺放 二樓居民成先生回憶,2023年10月,他被懷疑“一個(gè)房間內(nèi)使用兩種燃?xì)狻保?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(179, 1, 1);">燃?xì)夤鞠蛩l(fā)來(lái)一張“用戶燃?xì)庠O(shè)施安全隱患整改通知”,逾期不整改的,將停止供應(yīng)液化石油氣。 后來(lái)對(duì)方派人現(xiàn)場(chǎng)查看,并無(wú)這一現(xiàn)象。 為了證實(shí)這一說(shuō)法,成先生向幫忙君展示了這張“整改通知”的圖片,有人手寫了一行字“無(wú)三合一”“合格”。 這場(chǎng)風(fēng)波過(guò)后,今年3月22日,一紙發(fā)給“(上南路)3288號(hào)用戶”的“關(guān)于停止供應(yīng)瓶裝液化石油氣告知書”貼上了該居民樓外的電線桿,明確指出該處存在嚴(yán)重隱患,隱患包括“在同一房間內(nèi)使用兩種或兩種以上氣源”以及“其他”,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,“對(duì)您停止供應(yīng)瓶裝液化石油氣”。 關(guān)于停止供應(yīng)瓶裝液化石油氣告知書 3月25日,有居民又收到短信,內(nèi)容為“您目前的瓶裝液化石油氣使用環(huán)境,存在著二氣混用(小區(qū)有管道天然氣)及使用存在消防隱患的現(xiàn)象。根據(jù)《安全生產(chǎn)法》《上海市燃?xì)夤芾硪?guī)定》及屬地燃?xì)夤芾聿块T要求,我司將于2024年4月1日起停止對(duì)您的瓶裝氣供應(yīng),請(qǐng)及時(shí)做好能源替代的準(zhǔn)備! 居民收到的短信 隨后在居民的反復(fù)申訴下,多次通告中提及的“停止供氣”并未真正執(zhí)行。但沒(méi)想到,到了今年7月,“停氣”一說(shuō)突然成了事實(shí)。7月15日,成先生認(rèn)為燃?xì)夤舅蜌馓,影響居民正常生活,于是向相關(guān)部門發(fā)起了投訴。當(dāng)晚,就有鄰居張女士發(fā)現(xiàn),整幢樓都被停止供氣。這讓居民們無(wú)法接受:大熱的天,液化氣怎能說(shuō)斷就斷!岸䴕饣煊谩辈⒉淮嬖,該樓也無(wú)管道天然氣設(shè)施,停氣理由實(shí)在讓他們無(wú)法信服。 要求調(diào)整 居民憂心忡忡, 幾位居民當(dāng)著幫忙君的面撥通了962777,輸入各自的天然氣用戶卡編號(hào),系統(tǒng)均提示:該地址已停止送氣。居民們又試著通過(guò)手機(jī),線上預(yù)約換氣,手機(jī)屏幕上收到的也是這樣的提示“該用戶已停止供氣送氣”。 幫忙君聯(lián)系了上海燃?xì)猓瘓F(tuán))有限公司液化氣分公司,相關(guān)工作人員反饋,上南路3288號(hào)有居民“二氣混用”(按規(guī)定只能由一家供氣)絕非空穴來(lái)風(fēng),他們之前收到過(guò)相關(guān)圖片。至于現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)果“無(wú)三合一”“合格”,可能是其他公司的液化氣鋼瓶被“藏”起來(lái)了,也可能是上門檢查的人員判斷有誤差。而短信通知中提到的“小區(qū)有管道天然氣”,可能是指附近小區(qū)有管道天然氣設(shè)施。 同時(shí),該工作人員指稱,該樓幾戶人家的用氣點(diǎn)位,都設(shè)立在門口過(guò)道處。根據(jù)消防要求,過(guò)道是逃生通道,不應(yīng)“堵塞”;液化氣鋼瓶也不得在消防通道使用。瓶裝液化石油氣使用環(huán)境存在消防安全隱患,可予停氣整改。 針對(duì)居民提出的“液化氣已使用三四十年”的說(shuō)法,該工作人員則回應(yīng),如今燃?xì)庑袠I(yè)的法律法規(guī)越來(lái)越完善,也越來(lái)越嚴(yán)格,過(guò)去存在的一些問(wèn)題,在舊的規(guī)范中可能是允許的,但在新的規(guī)范中可能不再被允許,是違規(guī)的。 那么居民們的“生活問(wèn)題”該如何解決?工作人員坦言,這不是該由燃?xì)夤緛?lái)解決的。根據(jù)實(shí)際情況,該地不適合使用液化氣,可調(diào)整改用其他能源方式,如電磁爐等電力設(shè)備,以符合相關(guān)規(guī)范要求。至于如何調(diào)整,應(yīng)由用戶自己考慮和決定。 幫忙君從管理該樓的上鋼物業(yè)處獲悉,該樓屬國(guó)有直管公房,無(wú)煤衛(wèi)配套設(shè)施。而讓居民們最為憂心忡忡的是,樓內(nèi)電路設(shè)施老化,一旦全部改換電器,電力負(fù)荷過(guò)重會(huì)導(dǎo)致電路過(guò)載,有較大的安全隱患。 即使阿拉的用氣存在問(wèn)題,但高溫酷暑,燃?xì)夤臼遣皇侵辽賾?yīng)給到解決問(wèn)題的出路和時(shí)間,而不是這樣連正常生活都難以維持的“一刀切”。 針對(duì)居民們“進(jìn)退兩難”的處境,物業(yè)人員回復(fù),目前居民家的空調(diào)是可以正常開(kāi)啟的,但整棟樓整體使用電磁爐是否可行,還需請(qǐng)咨詢電力部門。 炎炎夏日,居民們到底該何去何從?幫忙君將繼續(xù)關(guān)注。新民幫儂忙
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